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西武 訪日客向け案内サービスの実証実験 チャットボットを活用

2019.01.22

 西武鉄道は15日から、インターネットサービスの企画運営などを手掛けるtripla(東京都中央区)と連携し、チャットボットを活用して訪日客への案内などを行うコンシェルジュサービス「tripla チャットボットサービス」の実証実験を西武新宿駅で実施している。

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