JR東日本ネットステーション えきねっとサポートセンターに障害者割引利用者専用窓口を新設
JR東日本ネットステーションは2月26日、JR東日本のインターネット予約ウェブサイト「えきねっと」で同日から「身体障がい者割引乗車券・知的障がい者割引乗車券」の取り扱いなど、障がいのある人やサポートの必要な人への新たなウェブサービスが開始されたのに伴い、運営するえきねっとサポートセンターに「障がい者割引をご利用のお客さま専用窓口」を新設した。
サービス内容は、電話での問い合わせが難しい利用者のためにチャットによる問い合わせ対応や、ウェブ操作に不安のある利用者のためにオペレーターによる画面操作補助サービスを行う。
同日行われた開所式には大友信介社長らが出席。大友社長は「より多くのお客さまに便利でシームレスな移動を提供し、インクルーシブな社会を目指すJR東日本グループにとって、大きな意義を持つサービス。サポートセンター全員で親切、丁寧、正確な応対に努めていこう」とあいさつした。
検索キーワード:JR東日本
3,626件見つかりました。
1821〜1840件を表示
-
2024.04.15 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 小千谷発電所を一般公開
JR東日本信濃川発電所は29日、新潟県小千谷市の小千谷発電所を一般公開する。2010年度からほぼ毎年開催しているもので、今年で14回目。
-
2024.04.15 民鉄・公営・三セク 営業・事業・車両
伊豆急行 伊豆急下田駅構内留置線で「185系撮影会」
伊豆急行は6月8、9日の2日間、伊豆急下田駅構内留置線で「185系撮影会」を開催する。
-
-
2024.04.12 JR東日本 記録・調査・統計
JR東日本 24年3月期鉄道営業収入 18年度比で7・8%減
JR東日本は9日、3月期の自社取り扱い分(推計値)の鉄道営業収入を発表した。2018年度同月と比べて全体で92・2%となった。
-
2024.04.12 その他業種分類 記録・調査・統計
週間予定表 24年4月13~19日
【4月13日(土)】2025年日本国際博覧会(大阪・関西万博)開幕1年前、JR西日本などが多彩なイベント 【14日(日)】 【15日(月)】JR東日本が新宿駅
-
2024.04.12 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ジェイアール東日本企画 「交通広告グランプリ2024」作品募集
ジェイアール東日本企画(jeki)は、「交通広告グランプリ2024」の作品を募集している。応募は5月7日まで受け付ける。
-
2024.04.12 JR東日本 予定・計画・施策
JR東北本部 「夏井川千本桜」観賞 列車の減速運転
JR東日本東北本部はあす13日から21日まで、福島県小野町の「夏井川千本桜」の開花に合わせ、磐越東線夏井―小野新町間の約1・4㌔で減速運転を実施する。
-
2024.04.12 JR東日本 営業・事業・車両
JR東北本部 「ED75 形交流電気機関車撮影会」を開催
JR東日本東北本部は27、28日の2日間、仙台車両センターで「ED75形交流電気機関車撮影会」を開催する。
-
2024.04.12 JR東日本 予定・計画・施策
JR東北本部 只見線でサイクルトレインの社会実験
JR東日本東北本部は、5月11、12、18、19、25、26日の6日間、只見線会津若松―只見間で列車内に折りたたまずにそのまま自転車を持ち込めるサービス「サイ
-
2024.04.12 JR東日本 予定・計画・施策
JR大宮支社 ふるさと納税返礼品に「大宮駅駅員体験」
JR東日本大宮支社とさいたま市は5月17日、「大宮駅駅員体験」ができるふるさと納税オリジナル返礼品を設定した。
-
2024.04.12 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 「JR東日本スタートアッププログラム2024」募集
JR東日本は、ビジネス創造活動「JR東日本スタートアッププログラム2024」のエントリーを11日から開始した。5月31日まで。
-
2024.04.12 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 小千谷発電所を一般公開
JR東日本は29日、信濃川発電所小千谷発電所を一般公開する。同日開催の信濃川河岸段丘ウォーク実行委員会主催の「信濃川河岸段丘ウォーク」に合わせた。