JR東日本テクノロジー 「23年度サービス品質フォーラム」
JR東日本テクノロジー(JRTM)はこのほど、東京・高田馬場の本社で「2023年度サービス品質フォーラム」を開催した。14回目となる今回のテーマは「さまざまな環境の変化における変化点を抽出し、お客さま満足度の向上と安全安定輸送の更なるレベルアップにつなげよう」。会場では太田朝道社長をはじめ役員、社員約30人、オンラインでは約155人の合計約185人が参加した。
冒頭、太田社長はあいさつでJR東日本グループの「グループ安全計画2028」で新たなキーワードとなる「想定外」に言及。「想定外に気付くためには物事の見方を変えることが重要で、変化点管理は自らの立ち位置を変える意味で非常に有効だ」と強調した。
続いて、安全品質環境部が19~23年度の品質不具合事象などを報告。新幹線事業本部、車両事業本部、設備機械事業本部、江南製作所が、環境の変化から見える課題や安全安定輸送の取り組みについて紹介した。
パネルディスカッションでは、職場での新たな工事や業務について、現状の変化から今後予想される変化を議論。これまでに起きた想定外の事柄についても取り上げ、想定外に対応していくために必要なことや今後の課題などについて意見交換を行った。
検索キーワード:JR東日本
3,626件見つかりました。
1〜20件を表示
-
2024.10.18 JR東日本グループ 予定・計画・施策
JR東日本ビルディング STATION WORKとPaO連携開始
JR東日本ビルディング(JEBL)は16日、シェアオフィス事業「STATION WORK」で、クルトン(東京都渋谷区)が展開する個室ブース「PaO」(パオ)と
-
-
2024.10.18 JR共通(グループ) スポーツ
第34回全JRバドミントン大会 北海道9大会連続V
全JRバドミントン連盟が主催する第34回全JRバドミントン大会の競技が10、11日に熊本市の熊本県立総合体育館で開催され、1部ではJR北海道が9大会連続33回
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
「大阪・関西万博 山手線ADトレイン」出発式
2025年日本国際博覧会協会は16日、JR山手線大崎駅外回りホームで「大阪・関西万博 山手線ADトレイン」(広告貸切列車)の出発式を開催した。
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR新潟支社 C57撮影会
JR東日本新潟支社は11月26、27日、新潟車両センター新津派出所と新潟統括センター新津乗務室で「SL C57180撮影会」「SL〝アフター5〟撮影会」を開催
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR東北本部 トロリ線使用のオープンナイフ販売
〇…JR東日本東北本部とJR東日本東北総合サービスはあす19日10時から、役目を終えた東北新幹線のトロリー線を利活用した「オープンナイフ」を通販ウェブサイト「
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR新潟支社 「やひこ鉄道の日フェア」を開催
JR東日本新潟支社は26、27日の2日間、弥彦線弥彦駅周辺で「やひこ鉄道の日フェア」を開催する。イベントではミニSLの運転や子ども駅長制服体験などを予定。
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR高崎支社 高崎―小山間で「絢都 Shu*Kura」運転へ
JR東日本高崎支社とJR東日本びゅうツーリズム&セールスは12月7日、両毛線高崎―小山間で「絢都 Shu*Kura 」を運転する。
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR首都圏本部 「旅」をテーマにしたNFTアート販売
JR東日本首都圏本部は23日から2025年1月22日まで、信濃町駅で「Yamanote Line Museum NFT Art」を展示・販売する。
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 東京駅開業110周年で記念イベント
JR東日本は、東京駅開業110周年を記念したイベントを開催する。12月21日に特別列車「東京駅開業110周年記念号」を運行するほか、駅コンサートを予定。
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
「JR東日本スタートアッププログラム2024秋」募集始まる
JR東日本は、ビジネス創造活動「JR東日本スタートアッププログラム2024秋」のエントリーを17日から開始した。11月28日まで。
-
2024.10.17 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ジェイアール東日本都市開発 一時託児所を取り入れた子育て支援新規事業の実証実験
ジェイアール東日本都市開発は、「一時託児所」を取り入れた子育て支援新規事業「TAKUJI STATION タクステ」の実証実験を行っている。