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ＪＲ東日本・ＪＲ東日本スマートロジスティクス　多機能ロッカー「マルチエキューブ」稼働へ　３１日・東京駅が第１弾

2023.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
「マルチエキューブ」の㊤外観イメージ㊦ロゴマーク（ＪＲ東日本提供）

　〝１台４役〟の多機能ロッカー

　ＪＲ東日本とＪＲ東日本スマートロジスティクス（ＪＲＥＳＬ）は１６日、開発を進めてきた「予約・預入・受取・発送」の〝１台４役〟をこなす多機能ロッカーの名称を「マルチエキューブ」として、３１日の東京駅丸の内地下南口から順次稼働を開始すると発表した。年内に首都圏の約９駅構内に約１０台、本年度中に約９０駅に約１００台を導入する予定。その後は２５年度末までに、首都圏を中心としたＪＲ東日本エリアと、首都圏の民鉄各社、関西、東海エリアなどを含めて合計約１０００台（約３万口）に拡大する計画となっている。

　名称は、多機能を指す「マルチ」と「エキ（駅）」、ロッカーのボックス形状「キューブ」を組み合わせた。ロゴはカラフルな扉を連ね、多機能ロッカーを通して新しい世界への扉が開くことをイメージした。本体のタッチパネル付近に掲出する。

　マルチエキューブは４機能を１台で利用できるため、身近な駅の１台で各サービスが完結するシームレスな利用を実現。各サービスに割り当てる口数を変えられることから、都心部なら「預入」、郊外の駅なら朝は「発送」、夜は「受取」が多いなど、ニーズに即したサービスを柔軟に提供できる強みも持つ。

　キャッシュレス決済専用で、交通系ＩＣカード、ＱＲコードと、クレジットカード（準備中）に対応。セキュリティー確保のため、預け入れ・取り出しの操作時を除いてロッカーの扉や投函（とうかん）箱の投入口は常時施錠する。

　「預入」の際は決済後に扉が開錠される。また、荷物を預け入れる前にあらかじめ「Ｔｏ　Ｌｏｃｃａ」専用ウェブサイトから「予約」もできる。

　「受取」は、ＪＲ東日本の通販ウェブサイト「ＪＲＥ　ＭＡＬＬ」の「ネットでエキナカ」で申し込んだ「のもの」の商品を受け取るサービスを１１月上旬ごろから開始予定。クリーニングの仕上がり品や処方薬の受け取りも実施を検討中。「発送」は、２４年度中の宅配物の発送サービス開始に向けて準備を進めている。

　東京駅丸の内地下南口（改札外）に１台（３９口）、１１月１日には新宿駅Ｓｕｉｃａのペンギン広場前階段下（改札外）に１台（３１口）、２日には大宮駅改札外北口ニューシャトル改札前に２台（７５口）を、既存のロッカーと置き換えて設置予定。

　本年度中に設置予定の９０駅には、ＫＤＤＩ（東京都千代田区）と東海理研（岐阜県関市）で開発した「一号モデル」を採用。２４年度以降に導入する次期モデルは、他のメーカーにも提案依頼して開発を検討する。

　現在、ＪＲ東日本管内には交通系ＩＣ対応ロッカーと鍵式ロッカーが計約１４００台設置されている。このうち８００台を２５年度末までにマルチエキューブに置き換えるほか、２００台を新設する計画。

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