JR東日本 AIレコメンドで観光客の行動変容を検証
JR東日本は、NTTコムウェア、ビーマップとともに2月1日から29日まで、盛岡市内でAIを活用して、観光客の行動変容を促す実証実験に着手する。観光ナビサイト「もりおかめくり」の閲覧履歴や興味関心に基づいて「観光客が共感する・憧れる人から発信された旅行記」「おすすめ観光スポット」などをAIがレコメンド(推薦)し、発信する。行動変容では滞在時間、訪問店舗数の増加、回遊率向上を検証。アンケートを通じた盛岡のファン獲得に関する検証にも取り組む。
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JR東日本の電子チケット「エキトマチケット」の同社八王子支社管内の東京都多摩エリアでの加盟店数が160 店舗を突破する。
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2023.11.30 JR東日本 記録・調査・統計
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