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ＪＲ東日本・ＪＲ東日本スマートロジスティクス　「マルチエキューブ」稼働開始

2023.11.01 JR東日本 施設・機器
マルチエキューブを報道陣に披露する喜㔟副社長（右）と市原社長

　今後３年間で１０００台導入へ

　ＪＲ東日本とＪＲ東日本スマートロジスティクス（ＪＲＥＳＬ）は１０月３１日、「予約・預入・受取・発送」の〝１台４役〟をこなす多機能ロッカー「マルチエキューブ」の稼働を東京駅改札外丸の内地下南口で開始した。首都圏を中心に順次、設置台数を増やし、２０２５年度末までに首都圏以外や関西、東海エリアなどを含めて約１０００台（約３万口）に拡大する計画。トラックドライバーの時間外労働の上限規制に伴う「２０２４年問題」など、物流の課題解決への貢献も期待される。

　マルチエキューブは、身近な駅の１台で各種サービスが完結するシームレスな利用を実現。各サービスに割り当てる口数を変えられるため、ニーズに即したサービスを柔軟に提供できる。

　セキュリティー確保のため、ロッカーの扉や投函（とうかん）箱の投入口は、預け入れ・取り出しの操作時を除いて常時施錠。キャッシュレス決済専用で、交通系ＩＣカード、ＱＲコードと、クレジットカード（準備中）に対応している。荷物を預け入れる前にあらかじめ「Ｔｏ　Ｌｏｃｃａ」専用ウェブサイトから予約もできる。

　今月上旬には、ＪＲ東日本の通販ウェブサイト「ＪＲＥ　ＭＡＬＬ」の「ネットでエキナカ」で申し込んだ「のもの」の商品を受け取るサービスを開始予定。２４年度には冷蔵機能付きロッカーの提供を予定しているほか、将来的にはクリーニングの仕上がり品や処方薬の受け取りの実施も検討している。宅配物の発送は、２４年度中のサービス開始に向けて準備を進めている。

　東京駅改札外丸の内地下南口では１台（３９口）を設置。前日の１０月３０日には報道関係者に実機が公開された。ＪＲＥＳＬの市原康史社長は「受け取り、発送の機能を生かして駅をより便利に、お客さまの暮らしをより豊かにすることに貢献していきたい」、ＪＲ東日本の喜㔟陽一副社長・マーケティング本部長は「お客さま、物流事業者、さまざまな地域とつながることで、心豊かで利便性の高い生活空間をつくっていきたい」と述べた。

　マルチエキューブは、きょう１日に新宿駅改札外Ｓｕｉｃａのペンギン広場前階段下で１台（３１口）、あす２日には大宮駅改札外北口ニューシャトル改札前で２台（７５口）の運用を開始。年内に首都圏の約９駅構内に約１０台、本年度中には約９０駅に約１００台を導入する予定。

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