交通新聞電子版｜記事検索｜ＪＲ東日本「ＴｉｐＳｍｉｌｅ」　管内19駅で試行導入　１０月１日から　働きがい、働く魅力を向上

ＪＲ東日本「ＴｉｐＳｍｉｌｅ」　管内19駅で試行導入　１０月１日から　働きがい、働く魅力を向上

2024.09.27 JR東日本予定・計画・施策

　ＪＲ東日本は１０月１日から、商業施設などの店舗や従業員に利用者側から感謝や応援のメッセージ、チップを届けるサービス「ＴｉｐＳｍｉｌｅ（チップスマイル）」について、新たに管内１９駅で試行導入を行う。駅掲出のポスターなどから、駅社員に宛てた感謝や応援メッセージを投稿すると、投稿者に同社グループ共通ポイント「ＪＲＥ　ＰＯＩＮＴ」が付与される。利用者のポジティブな声をサービス品質の一層の向上に生かすとともに、駅社員の働きがいや駅で働く魅力の向上につなげる。１１月３０日まで。

　ＴｉｐＳｍｉｌｅは、同社グループの公募制新事業創造プログラム「ＯＮ１０００（オンセン）」の採択アイデア。回収が難しかった利用者の感謝や応援の声を現場へ届け、従業員の働きがいやモチベーションの向上、人手不足問題の解消を目指す。

　昨年１０月にトライアルサービス、今年６月からは本サービスを開始。ＴｉｐＳｍｉｌｅのウェブサイトから商業施設などの従業員や店舗にメッセージを送信できる。会員登録の上で同ポイントと連携すると、特典として１回のメッセージ送信で５～１０ポイントが月に１０回まで付与される。

　また、満足のいくサービスを受けた時に感謝や応援の思いを伝えるため、保有の同ポイントから１回当たり最大２００ポイントを月に５回まで、チップとして従業員に送信することも可能だ。

　導入箇所では、専用ページを通してリアルタイムにメッセージなどの確認ができる。

　今回、試行導入するのは、首都圏エリアが原宿、北千住、秋葉原、大船、町田、立川、大宮、小山、浦和、宇都宮、熊谷、稲毛の１２駅、東北エリアが仙台、郡山、福島、山形の４駅、信越エリアが長野、新潟、長岡の３駅。

　対象駅に設置されたポスターなどの２次元コードや、ＳＮＳなどで配信されるＵＲＬから専用ウェブサイトにアクセスすると、駅で受けてうれしかったサービスの感想など、駅を利用して感じたポジティブなメッセージを投稿できる。商業施設などと同様、ポイント付与の特典がある。試行導入ではチップの運用は行わない。

検索キーワード：JR東日本

3,626件見つかりました。

3561〜3580件を表示

2023.10.23 JR東日本予定・計画・施策
ＪＲ東日本など　11月17日から「新宿ミナミルミ」

　ＪＲ東日本、髙島屋、大和証券、朝日生命、小田急電鉄の５社は11月17日から、イルミネーションイベント「新宿ミナミルミ」をＪＲ南新宿ビル、ＪＲ新宿ミライナタワー
2023.10.23 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ盛岡支社　花巻―釜石間で快速「ポケモントレイン釜石号」を運転

　ＪＲ東日本盛岡支社は11月23日、釜石線花巻―釜石間で快速「ポケモントレイン釜石号」を運転する。花巻発10時45分、釜石発14時48分の１往復。
2023.10.23 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ盛岡支社　「POKÉMON with YOU トレイン」12～２月の運行計画

　ＪＲ東日本盛岡支社は12月～2024年２月の「POKÉMON with YOU トレイン」の運行計画を発表した。大船渡線一ノ関―気仙沼間で運行。
2023.10.23 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ盛岡支社　「ひなび（陽旅）」12～２月の運行計画

　ＪＲ東日本盛岡支社は20日、12月23日から運転開始する新観光列車「ひなび（陽旅）」の12月30日から2024年２月25日までの運転計画を発表した。
2023.10.23 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ秋田支社　「あきたホリデーパス」「デジタル版あきたホリデーパス」を発売

　ＪＲ東日本秋田支社は27日から、秋田県内のフリーエリア内の鉄道が１日乗り降り自由となる「あきたホリデーパス」「デジタル版あきたホリデーパス」を発売する。
2023.10.23 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ長野支社　長野新幹線車両センターで親子体験ツアー

　ＪＲ東日本長野支社は11月11日、長野新幹線車両センターで親子体験ツアーを開催する。
2023.10.23 JR共通(グループ) 予定・計画・施策
ＪＲグループ旅客６社　冬の臨時列車運転計画を発表

　ＪＲグループ旅客６社は20日、12月１日～2024年２月29日の臨時列車運転計画を発表した。年末年始の帰省や冬のレジャー・イベントに便利な列車を設定した。
2023.10.20 JR東日本予定・計画・施策
ＪＲ東日本　新規事業「ＴｉｐＳｍｉｌｅ」スタート　従業員の働きがい向上へ

　利用者のメッセージ活用　ＪＲ東日本は１８日、店舗や従業員に感謝や応援のメッセージとチップを届ける新規事業「ＴｉｐＳｍｉｌｅ（チップスマイル）」のトライアルをス
2023.10.20 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ八王子支社　中央快速線用グリーン車を報道公開

　両開きドアや自動回転座席　ＪＲ東日本八王子支社は１８日、豊田車両センターで、２０２４年度末以降の営業運転開始を予定しているＥ２３３系中央快速線用のグリーン車（
2023.10.20 JR東日本施設・機器
ＪＲ首都圏本部　東中野など管内５駅のホームドア使用開始時期を発表

　ＪＲ東日本首都圏本部は１７日、管内２線区５駅のホームドア使用開始時期を発表した。
2023.10.20 その他業種分類コラム・企画類
墨滴　１０月２０日付

　入り口横には実物大という、４・５㍍にもなるＥＦ８１形８１号機の写真パネル。
2023.10.20 JR東日本予定・計画・施策
新潟県粟島浦村　「ＪＲＥ　ＭＡＬＬふるさと納税」に出店

　ＪＲ東日本の通販ウェブサイト「ＪＲＥ　ＭＡＬＬ」内のＪＲＥ　ＭＡＬＬふるさと納税に、新潟県粟島浦村が新たに出店した。
2023.10.20 JR東日本グループ営業・事業・車両
ＪＲ東日本クロスステーション　「フロムアクア白湯」発売

　○…今年の冬は体に優しい、温かいミネラルウオーターはいかが――。
2023.10.20 JR東日本グループ会合・催事
ＪＲ東日本グループ車両清掃競技会

　２０２３年度の「ＪＲ東日本グループ車両清掃競技会」が１１日、ＪＲ東日本の車両清掃業務を担うグループ１０社が参加して長野総合車両センターで開催された。
2023.10.20 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ秋田支社　「キハ40系」座席を活用の「キハ40チェア」第２弾

　ＪＲ東日本秋田支社は23日12時から、2021年３月に営業運転を終了した「キハ40系」の座席を活用した「キハ40チェア」の受注生産販売を「JRE MALL」秋
2023.10.20 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ横浜支社　「いそごでんしゃフェスティバル」を開催

　ＪＲ東日本横浜支社は11月４日、根岸線全線開通50周年記念企画第４弾として、横浜運輸区で「いそごでんしゃフェスティバル」を開催する。
2023.10.20 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ盛岡支社×三陸鉄道　DE10、36―700形、キハ100の撮影会

　ＪＲ東日本盛岡支社と三陸鉄道は11月22日、一ノ関駅検修庫でDE10などの撮影会イベント「DE10 Nostalgic Photo in 一ノ関」を開催する。
2023.10.20 JR東日本予定・計画・施策
ＪＲ大宮支社　「小山駅フェスティバル2023」を開催へ

　ＪＲ東日本大宮支社、宇都宮ステーションビルは29日、小山駅、VAL小山などで「小山駅フェスティバル2023」を開催する。
2023.10.20 JR東日本予定・計画・施策
ＪＲ大宮支社　対象神社を拡大「川越線御朱印めぐり」

　ＪＲ東日本大宮支社は、大宮と川越を舞台にした「川越線御朱印めぐり」について11月１日から対象神社を拡大して開催する。
2023.10.20 JR東日本営業・事業・車両
ＪＲ大宮支社　「東大宮操車場わくわく体験ツアー2023」を開催

　ＪＲ東日本大宮支社は11月12日、東大宮操車場駅構内で「東大宮操車場わくわく体験ツアー2023」を開催する。

ＪＲ東日本「ＴｉｐＳｍｉｌｅ」 管内19駅で試行導入 １０月１日から 働きがい、働く魅力を向上

ＪＲ東日本「ＴｉｐＳｍｉｌｅ」　管内19駅で試行導入　１０月１日から　働きがい、働く魅力を向上