JR東日本ネットステーション えきねっとサポートセンターに障害者割引利用者専用窓口を新設
JR東日本ネットステーションは2月26日、JR東日本のインターネット予約ウェブサイト「えきねっと」で同日から「身体障がい者割引乗車券・知的障がい者割引乗車券」の取り扱いなど、障がいのある人やサポートの必要な人への新たなウェブサービスが開始されたのに伴い、運営するえきねっとサポートセンターに「障がい者割引をご利用のお客さま専用窓口」を新設した。
サービス内容は、電話での問い合わせが難しい利用者のためにチャットによる問い合わせ対応や、ウェブ操作に不安のある利用者のためにオペレーターによる画面操作補助サービスを行う。
同日行われた開所式には大友信介社長らが出席。大友社長は「より多くのお客さまに便利でシームレスな移動を提供し、インクルーシブな社会を目指すJR東日本グループにとって、大きな意義を持つサービス。サポートセンター全員で親切、丁寧、正確な応対に努めていこう」とあいさつした。
検索キーワード:JR東日本
3,626件見つかりました。
1601〜1620件を表示
-
2024.05.14 JR東日本 人事異動・組織変更
JR東日本人事 5月13日付
JR東日本(13日付) 構造技術センターユニットリーダー(大宮支、大宮電力設備技術センター所長)伝田佳史▽大宮支社大宮電力設備技術センター所長(電気SIO、プ
-
2024.05.14 JR東日本 人事異動・組織変更
JR東日本大宮支社人事 5月13日付
JR東日本大宮支社(13日付) 構造技術センターユニットリーダー(大宮電力設備技術センター所長)伝田佳史▽大宮電力設備技術センター所長(電気システムインテグレ
-
-
-
2024.05.14 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ビューカード 「ビューアルッテ」サインパネルを新デザインに
JR東日本グループのビューカードは、9日からJR東日本グループブランドのデジタル金融サービス「JRE BANK(ジェイアールイーバンク)」が始まったのに合わせ
-
2024.05.14 JR東日本グループ 予定・計画・施策
JR東日本クロスステーション オリジナル駅弁製造体験ツアー
たびキュン♥早割パス特典イベント JR東日本クロスステーション(JR―Cross)はこのほど、JR東日本の平日限定乗り放題パス「旅せよ平日!JR東日本たびキュ
-
2024.05.14 JR東日本グループ 営業・事業・車両
JR東日本クロスステーション ニューデイズのおにぎりをリニューアル
○…JR東日本クロスステーション(JR-Cross)リテールカンパニーはきょう14日と21日、ニューデイズとニューデイズキオスクのおにぎりをリニューアルする。
-
2024.05.13 JR東日本 記録・調査・統計
JR東日本 24年4月期鉄道営業収入 5.2%増
JR東日本は8日、4月期の自社取扱分(推計値)の鉄道営業収入を発表した。全体では前年度比105・2%となり、好調を維持している。
-
-
2024.05.13 JR東日本グループ 営業・事業・車両
JR東日本クロスステーション 「おにぎりアイデアグランプリ」受賞作を販売
JR東日本クロスステーション(JR―Cross)フーズカンパニーはきょう13日から、農林水産省とヴィレッジヴァンガードコーポレーション(名古屋市名東区)の連携
-
2024.05.13 JR東日本 予定・計画・施策
JR新潟支社 「酒田まつり 本祭り」開催 羽越線で臨時列車
JR東日本新潟支社は20日、山形県酒田市で開催される「酒田まつり 本祭り」に合わせて、羽越線で臨時普通列車を運転する。
-
2024.05.13 その他業種分類 会合・催事
日本電設工業東北支店 「第83期東北支店安全推進大会」
日本電設工業東北支店はこのほど、仙台市のホテルメトロポリタン仙台で「第83期東北支店安全推進大会」を開催した。
-