ジェイアール東日本企画 成長続ける「ベビカル」
子育て世帯、外出時に便利 北海道から沖縄まで拡大
ジェイアール東日本企画(jeki)が運営するベビーカーレンタルサービス「ベビカル」が、子育て世帯の外出時に便利なサービスとして成長を続けている。外出先でベビーカーを持ち出し場所の制限なく利用できるもので、JR東日本グループ全社員を対象とした新事業創造プログラム「ON1000(オンセン)」で同社社員のアイデアを採択。2021年4月からサービスを開始した。現在、貸出場所は北海道から沖縄県まで全国229カ所(10日現在)まで拡大し、利用件数も増加している。
ベビカルは、jekiの森祐介さん(現・同社jeki―X部長、現在もベビカル事業を担当)が提案し、事業化が決定してスタートした。運営は、JR東日本とjekiの共同出資で設立したJREベビーカーシェアリング有限責任事業組合(LLP)によって行われてきたが、今年4月にjekiに移管された。
気軽に外出を
サービスのベースには、「目的地の最寄りの場所でベビーカーを借りて、返すことができたら、子育て世帯の方たちがもっと気軽に外出できるようになるのではないか」(森さん)という考え方がある。
鉄道、バスなどの公共交通機関を利用する場合は、目的地へのアクセスが便利だったとしても、混雑によってベビーカーが利用しづらい状況が発生し得る。また、目的地の商業施設やレジャースポットでベビーカーを借りられる場合でも、利用できるのは施設内に限られることが多い。
そうした中、ベビカルは、公共交通機関はベビーカーなしで移動し、目的地の最寄り駅やバス停で下車した後、ベビーカーを借り、場所の制限を受けず利用できるものとなっている。
もちろん、自宅の最寄りでベビーカーを借りて、鉄道で出掛けるという使い方も可能。最大で7日間借りられるため、旅行にも対応する。ウェブサイトで14日前から予約でき、安心してスムーズに利用できるのもセールスポイントだ。
お手軽な料金
料金は、最初の1時間が250円、以降30分ごとに100円。12時間最大1500円(日をまたぐ場合、0~8時は課金されない)を基本としており、手軽に利用できる水準にあるといえる。
サービスは、首都圏主要駅を中心とする貸出場所18カ所でスタートしたが、東日本エリア外でも貸出場所を増やしつつ、22年10月に100カ所、今年4月に200カ所を達成。事業スキームは加盟店方式で、ジャンルはJR、私鉄の駅、商業施設、観光案内所、ホテル受付から、コンビニエンスストア、カフェ、ガソリンスタンドなどまで幅広くなっている。
形態としては、店舗係員などが利用者に対応する有人の貸出場所が175カ所と大部分を占めるが、首都圏の主要駅など一部では無人機(46カ所)による貸し出しも行われている。ここ数カ月の利用件数は、対前年同月比120%で推移。平均利用時間は10時間前後。
訪日客も利用
さらに、訪日客の利用も多く、総売り上げのうち、約2割を占めているのも特筆される。この背景には、LCC(格安航空会社)の航空機にベビーカーを持ち込みにくい事情などがあり、来日後にベビカルを利用し、小さな子どもとの旅行を楽しんでいるとみられる。
サービス面では、北海道内のガソリンスタンドなど6カ所と、JR西日本レンタカー&リースが運営する「駅レンタカー岡山営業所」で7月下旬から、新たにチャイルドシートの取り扱いを開始した。カーシェアサービスにチャイルドシートのサービスがない場合などを踏まえた施策で、既に一定の利用があるという。
なお、ベビカル加盟店とjekiとの関係については、加盟店側は店舗係員らによるベビーカーの貸し出し・返却の窓口対応、ベビーカーの保管・点検・清掃などを実施。同社は売り上げに対して歩合を支払う。加盟店側に初期費用、ランニングコストは発生しない。
高い潜在需要
貸出箇所(加盟店)数は順調に増えているが、「潜在的なニーズや、子育て世帯が気軽に外出できる社会の実現というテーマを考えれば、まだ全然足りない。引き続き、地道な営業努力を重ねるとともに、加盟店と一緒になったキャンペーン施策なども行い、ベビカルのさらなる周知につなげて事業拡大を図っていきたい」(森さん)としている。
検索キーワード:JR東日本
3,626件見つかりました。
601〜620件を表示
-
2024.08.28 JR東日本グループ 予定・計画・施策
東京モノレール 「東京モノレール開業60周年記念 60マイルキャンペーン」実施
JR東日本グループの東京モノレールは9月13日から、「東京モノレール開業60周年記念 60マイルキャンペーン」を実施する。10月14日まで。
-
2024.08.28 JR東日本グループ 営業・事業・車両
ホテルメトロポリタン鎌倉 鎌倉薪能の観覧席付き宿泊プラン
○…JR東日本ホテルズのホテルメトロポリタン鎌倉は、鎌倉宮(神奈川県鎌倉市)で10月11日に開催される「第66回鎌倉薪能」の観覧席付き宿泊プランを販売している
-
2024.08.28 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 24年8月19~25日
◇8月19日(月)=JRグループ旅客6社がお盆期間(9~18日の10日間、主要46区間の特急・急行輸送量)の輸送概況を発表▼JR九州と鹿児島県などが利用者の減
-
2024.08.28 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ルミネ ニュウマン新宿と新宿サザンテラスで秋のグルメイベント
JR東日本グループのルミネは9月2日から、運営するニュウマン新宿2階のエキナカイベントスペースで、秋の到来に合わせたグルメイベント「LUMINE AGRI M
-
2024.08.28 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ホテルメトロポリタンエドモント 「秋の食彩『茨城フェア』」開催
茨城の秋グルメ提供 9月13日~10月31日 JR東日本ホテルズのホテルメトロポリタンエドモント(東京・飯田橋)は9月13日から、茨城県の食材を使った秋のメニ
-
2024.08.28 JR東日本グループ 営業・事業・車両
ホテルメトロポリタン 「Suicaのペンギン マロンケーキ」販売 9月1日から
JR東日本ホテルズのホテルメトロポリタン(東京・池袋)は9月1日から、Suicaのペンギンの顔を栗の形にあしらった「Suicaのペンギン マロンケーキ」を販売
-
2024.08.28 JR東日本 営業・事業・車両
JR長野支社など EF64+旧型客車4両 団体臨時列車を運転
JR東日本長野支社とJR東日本びゅうツーリズム&セールスは9月21~23日、EF64形電気機関車が旧型客車4両をけん引する団体臨時列車を運転する。
-
2024.08.28 JR東日本 予定・計画・施策
JR新潟・秋田支社 羽越線開業100周年「エキタグスタンプラリー」
JR東日本新潟支社と秋田支社は、羽越線開業100周年を記念した「エキタグスタンプラリー」を9月1日から開催する。
-
2024.08.28 JR東日本 営業・事業・車両
JR東北本部など 「仙石線ファミリーツアー」を実施
JR東日本東北本部とJR東日本びゅうツーリズム&セールスは10月26、27日の2日間、「仙石線ファミリーツアー」を実施する。
-
-
-
-
2024.08.27 JR東日本グループ 予定・計画・施策
JR東日本クロスステーション ニューデイズで「東北信越フェア2024」開催
JR東日本クロスステーション(JR―Cross)リテールカンパニーはきょう27日から、ニューデイズとニューデイズキオスクで、東北信越地方の地域産品を活用した1
-
2024.08.27 JR東日本グループ 営業・事業・車両
東京ステーションホテル 「ぶどうパフェ」「ぶどうソーダ」を提供
○…JR東日本ホテルズの東京ステーションホテルは9月1日から、1階ロビーラウンジで旬のブドウを満喫する「ぶどうパフェ」と果実たっぷりの「ぶどうソーダ」を提供す
-
2024.08.27 JR東日本グループ 予定・計画・施策
東京モノレール 開業60周年記念60マイルキャンペーン
JR東日本グループの東京モノレールは9月13日から10月14日まで、「東京モノレール開業60周年記念60マイルキャンペーン」を実施する。