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JR西日本 小倉駅の「みどりの窓口」に整理券システム

2024.03.25

 JR西日本は29日、小倉駅の「みどりの窓口」で顧客の待ち時間を有効活用するための新しい整理券システム「matoca」を導入する。番号の呼び出しはモニターで表示して、駅係員による声かけを行う。窓口内のレイアウトを変更し、、待ち時間を過ごしてもらうベンチを複数設置する。

https://www.westjr.co.jp/

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