ＴＲＡＩＬＢＬＡＺＥＲ 買い物アシスタントＡＩ実証実験 エピソード三ノ宮店で
ＪＲ西日本とデータ分析事業を手掛けるギックス（東京都港区）による合弁会社「ＴＲＡＩＬＢＬＡＺＥＲ（トレイルブレイザー）」は７月３１日から、ジェイアール西日本ファッショングッズがＪＲ三ノ宮駅構内で展開する雑貨店「エピソード三ノ宮店」で、ＩｎｎｏｖａｔｉｖｅＡＩ（東京都渋谷区）が提供する買い物アシスタントＡＩ（人工知能）「モノシリ（ｍｏｎｏｓｈｉｒｉ）」を用いて、来店者への商品案内などを行う実証実験を実施している。１３日まで。来店者一人一人に合わせた購買行動を手助けできるか検証する。
期間中、同店店頭にモノシリを搭載した専用タブレット端末を１台設置。音声認識システムにより探している商品を声掛けすると、ＡＩが商品棚へと案内してくれるほか、同様の商品を検索した人の過去の履歴などに基づき、別の商品のレコメンド（お薦め）も行う。
ＥＣ（電子商取引）が急速に普及する中、目的の商品をすぐに見つけられないことで、リアル店舗での商品探しを「面倒」と感じている消費者も顕在化している。そこで、消費者の購買行動を変革することで、事業者、ひいては小売業界全体のＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）を加速させていくとしている。
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