ジェイアール東日本企画 成長続ける「ベビカル」
子育て世帯、外出時に便利 北海道から沖縄まで拡大
ジェイアール東日本企画(jeki)が運営するベビーカーレンタルサービス「ベビカル」が、子育て世帯の外出時に便利なサービスとして成長を続けている。外出先でベビーカーを持ち出し場所の制限なく利用できるもので、JR東日本グループ全社員を対象とした新事業創造プログラム「ON1000(オンセン)」で同社社員のアイデアを採択。2021年4月からサービスを開始した。現在、貸出場所は北海道から沖縄県まで全国229カ所(10日現在)まで拡大し、利用件数も増加している。
ベビカルは、jekiの森祐介さん(現・同社jeki―X部長、現在もベビカル事業を担当)が提案し、事業化が決定してスタートした。運営は、JR東日本とjekiの共同出資で設立したJREベビーカーシェアリング有限責任事業組合(LLP)によって行われてきたが、今年4月にjekiに移管された。
気軽に外出を
サービスのベースには、「目的地の最寄りの場所でベビーカーを借りて、返すことができたら、子育て世帯の方たちがもっと気軽に外出できるようになるのではないか」(森さん)という考え方がある。
鉄道、バスなどの公共交通機関を利用する場合は、目的地へのアクセスが便利だったとしても、混雑によってベビーカーが利用しづらい状況が発生し得る。また、目的地の商業施設やレジャースポットでベビーカーを借りられる場合でも、利用できるのは施設内に限られることが多い。
そうした中、ベビカルは、公共交通機関はベビーカーなしで移動し、目的地の最寄り駅やバス停で下車した後、ベビーカーを借り、場所の制限を受けず利用できるものとなっている。
もちろん、自宅の最寄りでベビーカーを借りて、鉄道で出掛けるという使い方も可能。最大で7日間借りられるため、旅行にも対応する。ウェブサイトで14日前から予約でき、安心してスムーズに利用できるのもセールスポイントだ。
お手軽な料金
料金は、最初の1時間が250円、以降30分ごとに100円。12時間最大1500円(日をまたぐ場合、0~8時は課金されない)を基本としており、手軽に利用できる水準にあるといえる。
サービスは、首都圏主要駅を中心とする貸出場所18カ所でスタートしたが、東日本エリア外でも貸出場所を増やしつつ、22年10月に100カ所、今年4月に200カ所を達成。事業スキームは加盟店方式で、ジャンルはJR、私鉄の駅、商業施設、観光案内所、ホテル受付から、コンビニエンスストア、カフェ、ガソリンスタンドなどまで幅広くなっている。
形態としては、店舗係員などが利用者に対応する有人の貸出場所が175カ所と大部分を占めるが、首都圏の主要駅など一部では無人機(46カ所)による貸し出しも行われている。ここ数カ月の利用件数は、対前年同月比120%で推移。平均利用時間は10時間前後。
訪日客も利用
さらに、訪日客の利用も多く、総売り上げのうち、約2割を占めているのも特筆される。この背景には、LCC(格安航空会社)の航空機にベビーカーを持ち込みにくい事情などがあり、来日後にベビカルを利用し、小さな子どもとの旅行を楽しんでいるとみられる。
サービス面では、北海道内のガソリンスタンドなど6カ所と、JR西日本レンタカー&リースが運営する「駅レンタカー岡山営業所」で7月下旬から、新たにチャイルドシートの取り扱いを開始した。カーシェアサービスにチャイルドシートのサービスがない場合などを踏まえた施策で、既に一定の利用があるという。
なお、ベビカル加盟店とjekiとの関係については、加盟店側は店舗係員らによるベビーカーの貸し出し・返却の窓口対応、ベビーカーの保管・点検・清掃などを実施。同社は売り上げに対して歩合を支払う。加盟店側に初期費用、ランニングコストは発生しない。
高い潜在需要
貸出箇所(加盟店)数は順調に増えているが、「潜在的なニーズや、子育て世帯が気軽に外出できる社会の実現というテーマを考えれば、まだ全然足りない。引き続き、地道な営業努力を重ねるとともに、加盟店と一緒になったキャンペーン施策なども行い、ベビカルのさらなる周知につなげて事業拡大を図っていきたい」(森さん)としている。
検索キーワード:JR西日本
1,519件見つかりました。
1361〜1380件を表示
-
2023.11.30 JR西日本 予定・計画・施策
名称は「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」
JR西日本とジェイアール西日本ホテル開発は29日、建て替え工事が進むJR広島駅ビル内に出店するホテルの名称を「HOTEL GRANVIA HIROSHIMA
-
2023.11.29 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本・山口県 新山口―新大阪間で新幹線貨客混載輸送
JR西日本と山口県は24日、山陽新幹線を利用した貨客混載により、同県産品を新山口から新大阪まで試行的に即日輸送した。
-
-
2023.11.29 JR共通(グループ) スポーツ
第30回JRグループ全国バレーボール大会 男子九州、女子東日本がV
第30回JRグループ全国バレーボール大会が21、22日、金沢市のいしかわ総合スポーツセンターで開催された。
-
2023.11.29 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 23年11月20~26日
◇11月20日(月)=近畿日本鉄道、阪急電鉄、阪神電気鉄道、京阪電気鉄道の4社が「2025年日本国際博覧会」(大阪・関西万博)の機運醸成などを目的に、万博のオ
-
2023.11.28 政府・省庁・鉄道運輸機構 予定・計画・施策
鉄道・運輸機構 北陸新幹線金沢―敦賀間で260キロ運転
鉄道建設・運輸施設整備支援機構は24日、来年3月16日に開業する北陸新幹線金沢―敦賀間の車両走行試験で、同日未明に営業運転時の最高速度である時速260㌔で問題
-
2023.11.28 民鉄・公営・三セク 営業・事業・車両
智頭急行・JR西日本・鳥取県 「スーパーはくと名探偵コナン号」運転
智頭急行とJR西日本、鳥取県は12月3日から、特急「スーパーはくと」(京都―鳥取―倉吉間)1編成の車内外に人気漫画「名探偵コナン」の装飾を施した「スーパーはく
-
2023.11.28 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本SC開発 「ルクアイーレ」2階にスイーツゾーン
JR西日本SC開発は22日、運営する大阪駅直結のファッションビル「ルクア大阪」西館の「ルクアイーレ」2階にスイーツゾーンをオープンした。
-
2023.11.28 JR西日本 営業・事業・車両
JR西日本 「Urara」運行区間を拡大
JR西日本は2024年1月20日から、新型車両 227 系「Urara」の運行区間を山陽線岡山―姫路間、伯備線総社―新見間に拡大する。
-
2023.11.28 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 津山駅にICOCAシステム、駅舎内外装をリニューアル
JR西日本は2024年夏から津山線津山駅に交通系ICカード・ICOCAシステムを導入する。同線では現在、岡山駅と法界院の2駅で導入済み。
-
2023.11.27 JR共通(グループ) 予定・計画・施策
JRグループ旅客4社 大阪・関西万博 新幹線ラッピング列車運転へ 24年4月から
JR東日本とJR東海、JR西日本、JR九州の4社は22日、2024年4月13日ごろから東海道・山陽新幹線東京―博多間、山陽・九州新幹線新大阪―鹿児島中央間、北
-
2023.11.24 JR共通(グループ) 予定・計画・施策
JRグループ旅客6社 「京の冬の旅」キャンペーン 24年1月から展開
「紫式部と源氏物語」テーマ 辰年にちなみ「龍めぐり」も JRグループ旅客6社と京都市、京都市観光協会は来年1月1日から3月20日まで、京都デスティネーションキ