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JR西日本 身体障がい者割引乗車券などの申し込み 「e5489」で開始

2024.02.27

 JR西日本はきょう27日から、同社ネット予約「e5489」で身体障がい者割引、知的障がい者割引を適用した乗車券と、東海道・山陽・九州・北陸新幹線の車いす対応座席が申し込めるサービスを開始した。

 両割引を適用した乗車券の申し込みサービスは、マイナポータルと連携し、身体障がい者手帳情報、療育手帳情報を取得して、サービスの対象であることをオンラインで確認する。利用には「WESTER ID」(登録無料)とマイナンバーカードが必要。予約したきっぷは、乗車前に駅の券売機、窓口で受け取る。

 新幹線車いす対応座席は、車いす席(移乗席あり)、車いすスペース(移乗席なし)、付き添い席をオンラインで予約できる。申し込みは、車いす利用者であれば誰でも可能。東海道、北陸新幹線は一部の主要駅のみの取り扱いとなる。乗車の際に手伝いが必要な利用者は、座席予約とは別に介助の連絡が必要。

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