ティータイム 永留宏一郎 JR九州鉄道事業本部営業部営業課デジタル戦略推進プロジェクト社員
使いやすく、便利に、楽しく
ダウンロード数220万件を超えるスマートフォン向け「JR九州アプリ」を大幅アップデート。「お客さまとの接点となる重要なツールとして活用するため、使いやすく、便利に、楽しくをテーマに見直しました」と語る。
乗り放題きっぷなど購入できるきっぷを増やしたほか、アプリ起動をよりスムーズに改善。アプリ利用でくじが引ける新機能を加え、「情報ページへの誘導を図るとともに、ちょっとしたワクワク感を楽しんでもらいたい」と狙いを明かす。
SNSなどで話題になるなどアプリへの関心度の高まりを実感しているようで、「お客さまの声を拾いながらもっと質を高め、楽しみながら鉄道も使ってもらえる必要不可欠なアプリにしていきたい」と意欲を見せる。
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2023.09.19 民鉄・公営・三セク 予定・計画・施策
平成筑豊鉄道 10月1日に「へいちくフェスタ2023」
福岡県の第三セクター鉄道・平成筑豊鉄道は10月1日、金田車両基地(金田駅構内)で「へいちくフェスタ2023」を開催する。