JR九州博多駅 就任から3カ月あまり 加藤邦忠駅長
より分かりやすい案内へ 駅是は「挨拶日本一」
前進する駅めざす
本格的な夏の旅行シーズンを迎え、JR九州博多駅は連日、国内外から大勢の人々が行き交う。4月に就任した加藤邦忠駅長は「特にインバウンドのお客さまが多く、これまで以上に的確で分かりやすい案内に力を入れている」と語る。
駅社員全員と面談
就任後、135人いる駅社員全員と面談し、一人一人の人柄や考えの把握に努めたという加藤駅長。日頃は駅長室を出て、出改札など現場第一線の社員が業務するフロアに在席し、普段の仕事ぶりに目を配る。
同駅の勤務は、2010年3月から1年間務めた副駅長以来。18年4月から2年間、鹿児島中央駅長を経験し、「駅長と社員が何でも話せる関係を築けるかが、よい駅づくりのポイントだと学んだ。それを実践している」と言葉に力を込める。
1999年4月に入社後、主に営業畑を歩き、本社営業部で担当した仕事は宣伝、輸送計画、運賃制度など多岐に渡る。20年4月からは同部営業課長としてコロナ禍を迎え、苦しい時期を過ごした。
「最悪のスタートでしたが、社員や地域の皆さまに勇気と元気を届けようと、『その日まで、ともにがんばろう』プロジェクトや『流れ星新幹線』に取り組むなど、みんながきつい時に何をすべきかを考えてプロモーションできたことは良かったと思う」と振り返る。
駅是は「挨拶(あいさつ)日本一」。「誰でもできて分かりやすく、本人と周囲が気持ちいい」という思いを込めた。目指すは「前進する駅」といい、「前向きにやりたいことを見つけさせて、それを実現していく駅にしたい」と決意を語る。
検索キーワード:JR九州
822件見つかりました。
541〜560件を表示
-
-
2024.01.23 JR九州 予定・計画・施策
春の臨時列車 JR九州
D&S列車2088本【JR九州】 期間中、新幹線は315本、在来線は特急429本の臨時列車、D&S(観光)列車2088本、合計2832本を運転する。
-
-
2024.01.19 その他業種分類 記録・調査・統計
週間予定表 24年1月20~26日
【1月20日(土)】◇JR北海道「SL冬の湿原号」が今季運転開始、釧網線で3月20日まで35日間 【21日(日)】 【22日(月)】 【23日(火)】◇国土交
-
2024.01.19 JR九州 予定・計画・施策
JR九州 「プロ野球春季キャンプキャンペーン」を展開
JR九州は2月1日から、「プロ野球春季キャンプキャンペーン」を展開する。同日からのプロ野球キャンプインに合わせた。
-
2024.01.17 JR北海道グループ 会合・催事
ジェイ・アール北海道バス 「冬道走行訓練」
ジェイ・アール北海道バスは13日、寒冷降雪地という営業環境を踏まえた「冬道走行訓練」を北海道江別市の北海道立野幌総合運動公園で実施した。
-
2024.01.17 JR九州 営業・事業・車両
JR九州 「キハ66・67形国鉄色」など3車種の撮影会
JR九州は2月10日、小倉総合車両センターで「キハ66・67形国鉄色」「キハ40形」「783系ハイパーサルーン」車両見学会を開催する。
-
2024.01.16 JR九州グループ 予定・計画・施策
JR九州高速船 「クイーンビートル」船内で「長崎フェア」
JR九州高速船は、福岡―韓国・釜山間で運航する大型高速客船「クイーンビートル」の船内で「長崎フェア」を開催している。長崎県観光連盟の協力で、2月20日まで。
-
2024.01.12 その他業種分類 記録・調査・統計
週間予定表 24年1月13~19日
【1月13日(土)】 【14日(日)】 【15日(月)】 【16日(火)】◇国土交通大臣会見◇JR九州ホテルマネジメントが「長崎マリオットホテル」開業 【17
-
2024.01.12 JR四国 予定・計画・施策
JR四国 ものがたり列車アテンダント 合同研修でさらなる質の向上へ
JR四国は10日、高松市の研修センターで「観光列車アテンダント合同研修会」を開催した。