JR東日本メカトロニクス 「JREMサービス品質フォーラム2023」を開催
JR東日本メカトロニクス(JREM)は10月24日、東京・代々木の本社で「JREMサービス品質フォーラム2023」を開催した。会場の約70人に加え、ライブ配信で約350人が視聴するなど、合計約420人が参加した。
12回目となる今回のテーマは「お客さま満足を追求したサービス品質の向上」。会場では、川野邊修社長以下役員、社員、来賓の玉川岳洋JR東日本常務執行役員・鉄道事業本部副本部長・設備兼設備部門長、丹羽健同鉄道事業本部サービス品質改革室長らが出席した。
冒頭、川野邊社長があいさつに立ち、「最近の取り組みでは、アプリを使った『駅見よ報告』と題したエスカレーター、エレベーター、改札機に関する投稿が9月は3000件にもなった。共生社会実現に向けたサービス介助士資格取得も進めている。きょうの発表や特別講演から多くの気付きを得て、メカトロニクスのサービス品質向上をブラッシュアップさせていこう」と呼び掛けた。
各箇所の取り組み事例では、首都圏ホームドア工事支店、フィールドサービス本部、横浜支店、新潟支店、東京支店の5カ所が報告。ホーム床を養生する角型覆工板の導入、昇降機の水害被害防止策、上越新幹線の豪雪対応などについて発表した。また、浜野慶一浜野製作所代表取締役CEOが「東京・下町・町工場の挑戦!」をテーマに特別講演を行った。
検索キーワード:ホームドア
74件見つかりました。
1〜20件を表示
-
2024.10.15 JR東日本 予定・計画・施策
JR首都圏本部 田町駅山手線外回りホーム ホームドアを一部撤去
JR東日本首都圏本部は、山手線の田町駅外回りホーム(品川・渋谷方面)のホームドアについて、9~11号車部分を一時撤去する。
-
2024.10.07 JR東日本グループ 予定・計画・施策
JR東日本メカトロニクス 「第13回テクニカルコンペ」
JR東日本メカトロニクス(JREM)はこのほど、さいたま市の機械設備技術研修センター(愛称・メカトレ)で「第13回テクニカルコンペ」を開催した。
-
-
2024.09.19 その他業種分類 記録・調査・統計
月間日誌 24年8月
【国土交通省関係】 宮崎県日向灘を震源とするマグニチュード7・1の地震発生に伴い、気象庁が南海トラフ地震臨時情報(巨大地震注意)を発表=地震発生想定震源域内の
-
-
-
2024.08.28 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 24年8月19~25日
◇8月19日(月)=JRグループ旅客6社がお盆期間(9~18日の10日間、主要46区間の特急・急行輸送量)の輸送概況を発表▼JR九州と鹿児島県などが利用者の減
-
2024.08.22 JR東日本 施設・機器
JR東日本 24年度ホームドア整備駅 15駅29番線を追加
JR東日本は20日、本年度のホームドア整備駅について、線区単位で15駅29番線を追加すると発表した。
-
-
2024.08.21 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 24年度のホームドア整備計画を拡大
JR東日本は、2024年度のホームドア整備計画について、当初予定の12駅26番線に15駅29番線を追加した。整備対象は26駅55番線に拡大した。
-
2024.08.08 JR東日本 予定・計画・施策
JR首都圏本部など 大井町駅ホームを一部拡幅
11月17日線路切り替え JR東日本首都圏本部と同社東京建設プロジェクトマネジメントオフィス、電気システムインテグレーションオフィスは6日、同社が東京都品川区
-
2024.08.07 政府・省庁・鉄道運輸機構 予定・計画・施策
国交省 第1回バリアフリー化整備推進検討会 次期目標設定に向け検討
国土交通省鉄道局はこのほど、第1回「鉄軌道のバリアフリー化の整備推進に関する検討会」を省内とオンライン併用で開催した。
-
2024.08.02 民鉄・公営・三セク 施設・機器
泉北高速鉄道 和泉中央駅1番線に可動式ホームドア
泉北高速鉄道は7月20日、和泉中央駅1番線に可動式ホームドアを導入した。あす3日からは2番線ホームでも運用を開始する。
-
2024.07.12 民鉄・公営・三セク 予定・計画・施策
京王 京王多摩川駅前で開発計画 土地区画整理事業に着手
道路・公園整備、住宅など3棟建設 京王電鉄は、相模原線京王多摩川駅前(東京都調布市)で開発を進めている「(仮称)京王多摩川開発プロジェクト」で、今月から「京王
-
2024.06.24 民鉄・公営・三セク 施設・機器
近鉄 近鉄名古屋駅 ホームドア設置工事開始へ
近畿日本鉄道は今月下旬から、名古屋線近鉄名古屋駅の主に急行、準急が発着する2番・3番線でホームドア設置工事を開始する。
-
2024.06.19 JR東日本 人事異動・組織変更
JR東日本首都圏本部人事 6月20日付予定
JR東日本首都圏本部(20日付予定) 新幹線統括本部新幹線設備部長(鉄道事業部設備ユニットリーダー)榊原正文 本社マーケティング本部戦略・プラットフォーム部門