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京王 キラリナ京王吉祥寺 「ホンネ POST」で顧客の生の声収集

2024.05.10

 京王電鉄は10日から、はこぶんと共同で、キラリナ京王吉祥寺でデジタルレターVOCツール「ホンネ POST」を用いた顧客の生の声収集の実証実験を開始した。商業施設における「ホンネ POST」を活用する事例は全国初めて。