JR東日本 「鉄道版生成AI」の開発に本格着手 鉄道固有の知識を学習 27年度末の完成めざす
JR東日本の喜㔟陽一社長は8日の定例会見で、鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」の開発に今月から本格着手したと発表した。鉄道に関する法令・規則をはじめ、個々の社員や組織・分野で分散して保有している業務知識、仕事に関するノウハウを横断的・統一的に集約。社員の日常的な業務を生成AI(人工知能)がサポートし、社員は新規事業の開発や地域活性化、利用者サービスの充実といった、人ならではの創造的役割に注力できる環境づくりを目指す。完成目標は2027年度末。
同社はグループ経営ビジョン「変革2027」の実現に向け、業務変革を通じて社員の仕事の高度化を目指している。
昨年7月から生成AIチャットツールの開発に着手し、今年6月から全社員に既成の同ツールを展開。同社独自の業務内容に回答できる生成AIシステムの内製開発も進め、今月から全社員に試使用を行っている。
開発過程で、鉄道事業の規程類の量が膨大であるほか、鉄道固有の表現や図表類を生成AIが理解できていないと高精度な情報を生成できないことが判明。これを受け、鉄道分野に特化した生成AIの開発を決めた。
鉄道版生成AIは、「STEP1」(鉄道事業基礎AI)、「STEP2」(鉄道事業専門AI)、「STEP3」(鉄道事業汎用〈はんよう〉AI)の3段階で開発を進める。ベースとなる大規模言語モデルは日本語で学習したものを採用。日本語の同モデルを持つAIモデルの開発メーカーと開発を進めている。
STEP1では、鉄道事業法などの鉄道に関連する主要法令をはじめ、社内通信教育の書籍、社内広報誌、社内の基準や規程、規則、手続き類を取りまとめた社則類抄などを学習させる。
STEP2以降は、営業、技術、事務など各分野に関する専門用語を含んだ解説資料、過去の工事設計資料、通達文書・連絡文書、発生事象資料などが対象。特にSTEP3では、分野間を横断して網羅的に専門情報を学ばせ、鉄道事業に欠かせない鉄道固有の知識を持たせる。
開発過程の前半では、利用者からの問い合わせに対するより迅速な回答や、若手社員の知識レベルの底上げに活用。より専門的な情報を学習した後半では、設備や車両のメンテナンスや工事での注意点、過去の発生事象などを提示しての作業の安全性向上、分野をまたぐ調整時の回答などの実現を目指す。
開発したモデルは、社内の各業務で必要とされる知識レベルを備えていることなどを評価。ステップごとに正答率を評価することで段階的な性能アップを図る。
将来的には鉄道事業の生成AI利活用の基盤と位置付けるとともに、社内システムと連携させて業務上の提案を生成させるなど、社員は最終判断を行うようにして業務負荷の大幅軽減につなげる。また、各鉄道事業者が共通で利用できる生成AIモデルの開発も目指す。他の事業者が利用できる仕組みを検討するなど、将来にわたって安全でサステナブルな日本の鉄道インフラづくりに貢献していく。
検索キーワード:JR東日本
3,626件見つかりました。
1〜20件を表示
-
2024.10.18 JR東日本グループ 予定・計画・施策
JR東日本ビルディング STATION WORKとPaO連携開始
JR東日本ビルディング(JEBL)は16日、シェアオフィス事業「STATION WORK」で、クルトン(東京都渋谷区)が展開する個室ブース「PaO」(パオ)と
-
-
2024.10.18 JR共通(グループ) スポーツ
第34回全JRバドミントン大会 北海道9大会連続V
全JRバドミントン連盟が主催する第34回全JRバドミントン大会の競技が10、11日に熊本市の熊本県立総合体育館で開催され、1部ではJR北海道が9大会連続33回
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
「大阪・関西万博 山手線ADトレイン」出発式
2025年日本国際博覧会協会は16日、JR山手線大崎駅外回りホームで「大阪・関西万博 山手線ADトレイン」(広告貸切列車)の出発式を開催した。
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR新潟支社 C57撮影会
JR東日本新潟支社は11月26、27日、新潟車両センター新津派出所と新潟統括センター新津乗務室で「SL C57180撮影会」「SL〝アフター5〟撮影会」を開催
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR東北本部 トロリ線使用のオープンナイフ販売
〇…JR東日本東北本部とJR東日本東北総合サービスはあす19日10時から、役目を終えた東北新幹線のトロリー線を利活用した「オープンナイフ」を通販ウェブサイト「
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR新潟支社 「やひこ鉄道の日フェア」を開催
JR東日本新潟支社は26、27日の2日間、弥彦線弥彦駅周辺で「やひこ鉄道の日フェア」を開催する。イベントではミニSLの運転や子ども駅長制服体験などを予定。
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR高崎支社 高崎―小山間で「絢都 Shu*Kura」運転へ
JR東日本高崎支社とJR東日本びゅうツーリズム&セールスは12月7日、両毛線高崎―小山間で「絢都 Shu*Kura 」を運転する。
-
2024.10.18 JR東日本 営業・事業・車両
JR首都圏本部 「旅」をテーマにしたNFTアート販売
JR東日本首都圏本部は23日から2025年1月22日まで、信濃町駅で「Yamanote Line Museum NFT Art」を展示・販売する。
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 東京駅開業110周年で記念イベント
JR東日本は、東京駅開業110周年を記念したイベントを開催する。12月21日に特別列車「東京駅開業110周年記念号」を運行するほか、駅コンサートを予定。
-
2024.10.18 JR東日本 予定・計画・施策
「JR東日本スタートアッププログラム2024秋」募集始まる
JR東日本は、ビジネス創造活動「JR東日本スタートアッププログラム2024秋」のエントリーを17日から開始した。11月28日まで。
-
2024.10.17 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ジェイアール東日本都市開発 一時託児所を取り入れた子育て支援新規事業の実証実験
ジェイアール東日本都市開発は、「一時託児所」を取り入れた子育て支援新規事業「TAKUJI STATION タクステ」の実証実験を行っている。