「2023年度(第41回)IT賞」 JR東日本、JR西日本、JRシステムが受賞
企業情報化協会はこのほど、「2023年度(第41回)IT賞」の受賞企業を発表し、JR東日本が「IT最優秀賞(顧客・事業機能領域)」、JR西日本・JR西日本ITソリューションズが「IT賞(マネジメント領域)」、JRシステムが「IT賞(顧客・事業機能領域)」を受賞した。
JR東日本の受賞件名は「次世代の交通案内サービス 遅れ情報を反映させた〝リアルタイム経路検索〟の実現」。
同社は、運行管理システムから取得したリアルタイムな列車ごとの遅れデータと経路検索機能を連携させ、「リアルタイム経路検索」を可能にした。鉄道・バス・航空事業者20社以上とリアルタイムデータを連携し、事業者を横断した同経路検索を提供。さらに、持続可能なデータ連携のために「リアルタイムデータ連携基盤」を構築し、基盤の運営コストとデータの価値を経路検索サービス提供者から還元してもらうスキームを構築した。
JR西日本・JR西日本ITソリューションズの受賞件名は「未来を動かす JR西日本グループデジタル戦略を加速するDX基盤整備」。
JR西日本グループの持つ多様なサービスをデジタル上でも提供すべく20年11月にグループデジタル戦略を策定し、中期経営計画の区切りとなる23年春を目標としてさまざまなDX(デジタルトランスフォーメーション)の礎となる大規模な基盤整備プロジェクトを大きなトラブルなく完遂したことが評価された。
JRシステムの受賞件名は「アシストマルス AIを活用したきっぷ販売機能によるお客さまサービスの向上とオペレータの業務効率化」。同社では「アシストマルス端末」(話せる券売機)において、AI(人工知能)を活用してバーチャル駅員との会話によりきっぷを販売する機能を開発した。乗車券や料金券などはAIが発券まで対応し、割引きっぷの購入など証明書の確認が必要な場合は、コールセンターのオペレーターを呼び出して接客を引き継ぐ。これにより、少人数のオペレーターで多くの利用者の接客が可能となった。
運輸関係ではこのほか、日本航空「国内線運賃刷新ならびに最新デジタルトランスフォーメーション基盤の構築(RIBBONプロジェクト)」が「IT賞(顧客・事業機能領域)」を受賞している。
検索キーワード:JR西日本
1,519件見つかりました。
281〜300件を表示
-
2024.08.16 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 能登・七尾の地域産品を販売 第6弾
JR西日本、ジェイアールサービスネット金沢、七尾商工会議所の3者は18日、JR金沢駅コンコース「おみやげ処金沢」前で能登・七尾の地域産品を販売する。
-
2024.08.15 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本など 「すしの都 北九州協議会」設立
文化発信や交流人口拡大 北九州市と北九州DMO連絡会議、JR西日本、同市内のすし店、漁業関係者などが相互連携し、北九州のすし文化発信や交流人口拡大を目指す「す
-
2024.08.14 政府・省庁・鉄道運輸機構 予定・計画・施策
国交省 JR西日本申請の運賃改定を認可 京阪神電車特定区間の運賃水準共通化
国土交通省は9日、JR西日本が5月15日付で申請していた旅客運賃の上限変更について、申請通り認可した。
-
2024.08.14 政府・省庁・鉄道運輸機構 予定・計画・施策
国交省 国交省こども霞が関見学デー 子どもたちが斉藤大臣に質問
国土交通省で7、8日に、「国土交通省 こども霞が関見学デー」が開催された。
-
2024.08.14 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 24年8月5~11日
◇8月5日(月)=JR東日本と阪急電鉄が鉄道技術分野での協力を強化し、お互いのノウハウを共有していくことを目的に7月26日付で覚書を締結したと発表。
-
2024.08.13 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本SC開発 台湾「經典國際股份有限公司」と包括業務提携
JR西日本SC開発は、台湾の經典國際股份有限公司(経典社、台中市)と包括業務提携契約を締結した。
-
2024.08.13 JR西日本グループ 予定・計画・施策
中国ジェイアールバス 「JRバス中国」に社名変更 9月1日付
中国ジェイアールバスは8日、9月1日付で社名を「JRバス中国」に変更すると発表した。1988年3月の会社発足以来、初の社名変更となる。
-
2024.08.13 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本不動産開発 不動産私募ファンド「合同会社JRWDファンド第9号」を設立
JR西日本不動産開発は、不動産私募ファンド「合同会社JRWDファンド第9号」を設立した。
-
2024.08.13 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 広島・山口エリアから首都圏旅行でWESTERポイント進呈
JR西日本は9月1日から30日まで、広島・山口エリアから首都圏への旅行や出張でWESTERポイントをプレゼントするキャンペーンを実施する。
-
-
2024.08.13 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 京都ポルタで「北陸応援フェア」
JR西日本、JR西日本京都SC開発、中小企業基盤整備機構が連携した「北陸応援フェア」が24、25日にJR京都駅構内の商業施設・京都ポルタで開催する。
-
2024.08.09 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 「2024年度財務エキスパート研修」スタート
中核、指導的役割を期待 JR西日本は2日から、本年度の財務エキスパート研修を開始した。1989年にスタートし、今回で34回目。
-
2024.08.09 観光・旅行業 コラム・企画類
指定席 日本旅行・三好幸代氏
日本旅行で「風土」「意識」「制度」の改革に向けて陣頭指揮を執る総務人事部担当部長・女性活躍推進・働き方改革推進担当三好 幸代(みよし ゆきよ)氏 長きにわた