ジェイアール東日本企画 成長続ける「ベビカル」
子育て世帯、外出時に便利 北海道から沖縄まで拡大
ジェイアール東日本企画(jeki)が運営するベビーカーレンタルサービス「ベビカル」が、子育て世帯の外出時に便利なサービスとして成長を続けている。外出先でベビーカーを持ち出し場所の制限なく利用できるもので、JR東日本グループ全社員を対象とした新事業創造プログラム「ON1000(オンセン)」で同社社員のアイデアを採択。2021年4月からサービスを開始した。現在、貸出場所は北海道から沖縄県まで全国229カ所(10日現在)まで拡大し、利用件数も増加している。
ベビカルは、jekiの森祐介さん(現・同社jeki―X部長、現在もベビカル事業を担当)が提案し、事業化が決定してスタートした。運営は、JR東日本とjekiの共同出資で設立したJREベビーカーシェアリング有限責任事業組合(LLP)によって行われてきたが、今年4月にjekiに移管された。
気軽に外出を
サービスのベースには、「目的地の最寄りの場所でベビーカーを借りて、返すことができたら、子育て世帯の方たちがもっと気軽に外出できるようになるのではないか」(森さん)という考え方がある。
鉄道、バスなどの公共交通機関を利用する場合は、目的地へのアクセスが便利だったとしても、混雑によってベビーカーが利用しづらい状況が発生し得る。また、目的地の商業施設やレジャースポットでベビーカーを借りられる場合でも、利用できるのは施設内に限られることが多い。
そうした中、ベビカルは、公共交通機関はベビーカーなしで移動し、目的地の最寄り駅やバス停で下車した後、ベビーカーを借り、場所の制限を受けず利用できるものとなっている。
もちろん、自宅の最寄りでベビーカーを借りて、鉄道で出掛けるという使い方も可能。最大で7日間借りられるため、旅行にも対応する。ウェブサイトで14日前から予約でき、安心してスムーズに利用できるのもセールスポイントだ。
お手軽な料金
料金は、最初の1時間が250円、以降30分ごとに100円。12時間最大1500円(日をまたぐ場合、0~8時は課金されない)を基本としており、手軽に利用できる水準にあるといえる。
サービスは、首都圏主要駅を中心とする貸出場所18カ所でスタートしたが、東日本エリア外でも貸出場所を増やしつつ、22年10月に100カ所、今年4月に200カ所を達成。事業スキームは加盟店方式で、ジャンルはJR、私鉄の駅、商業施設、観光案内所、ホテル受付から、コンビニエンスストア、カフェ、ガソリンスタンドなどまで幅広くなっている。
形態としては、店舗係員などが利用者に対応する有人の貸出場所が175カ所と大部分を占めるが、首都圏の主要駅など一部では無人機(46カ所)による貸し出しも行われている。ここ数カ月の利用件数は、対前年同月比120%で推移。平均利用時間は10時間前後。
訪日客も利用
さらに、訪日客の利用も多く、総売り上げのうち、約2割を占めているのも特筆される。この背景には、LCC(格安航空会社)の航空機にベビーカーを持ち込みにくい事情などがあり、来日後にベビカルを利用し、小さな子どもとの旅行を楽しんでいるとみられる。
サービス面では、北海道内のガソリンスタンドなど6カ所と、JR西日本レンタカー&リースが運営する「駅レンタカー岡山営業所」で7月下旬から、新たにチャイルドシートの取り扱いを開始した。カーシェアサービスにチャイルドシートのサービスがない場合などを踏まえた施策で、既に一定の利用があるという。
なお、ベビカル加盟店とjekiとの関係については、加盟店側は店舗係員らによるベビーカーの貸し出し・返却の窓口対応、ベビーカーの保管・点検・清掃などを実施。同社は売り上げに対して歩合を支払う。加盟店側に初期費用、ランニングコストは発生しない。
高い潜在需要
貸出箇所(加盟店)数は順調に増えているが、「潜在的なニーズや、子育て世帯が気軽に外出できる社会の実現というテーマを考えれば、まだ全然足りない。引き続き、地道な営業努力を重ねるとともに、加盟店と一緒になったキャンペーン施策なども行い、ベビカルのさらなる周知につなげて事業拡大を図っていきたい」(森さん)としている。
検索キーワード:JR西日本
1,519件見つかりました。
621〜640件を表示
-
2024.05.27 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 燃料電池車両導入へ 車両仕様や試験内容の検討を開始
JR西日本は、三菱電機、トヨタ自動車と連携し、燃料電池車両導入に向けて車両仕様や試験内容の検討を開始した。
-
2024.05.27 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 山陽新幹線新大阪駅―岡山間 運転電力を再エネ化
JR西日本は山陽新幹線新大阪駅―岡山間の列車運転用電力に再生可能エネルギー由来電力を導入する。
-
2024.05.27 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本・JR貨物 水素輸送・供給に関する調査検討 岡山地区で
JR西日本とJR貨物は岡山地区におけるメチルシクロヘキサン(MCH)による水素輸送・供給に関する調査検討を実施する。
-
-
2024.05.27 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 大阪環状線とJRゆめ咲線 列車運転用電力100%再エネに
JR西日本は、列車運転用電力への再生可能エネルギー由来電力について、2023年度末時点で大阪環状線とJRゆめ咲線に100%導入した。
-
2024.05.24 JR西日本 コラム・企画類
指定席 JR西日本・八重樫卓真氏
JR西日本「バーチャル大阪駅」プロジェクトの責任者を務めるデジタルソリューション本部ビジネスデザイン部課長八重樫卓真(やえがし・たくま)氏 バーチャル大阪駅の
-
2024.05.24 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本秋田バスケットボール部ペッカーズ インスタ公式アカウント
JR東日本秋田支社は、SNSのインスタグラムにJR東日本秋田バスケットボール部ペッカーズの公式アカウントを開設した。
-
2024.05.24 JR西日本 人事異動・組織変更
JR西日本人事 6月1日付
JR西日本(6月1日付) 鉄道本部駅業務部企画課長(鉄道本部駅業務部業務課長)中島大介▽鉄道本部駅業務部企画課担当課長(近畿統括本部駅業務部担当課長)村橋泰治
-
2024.05.24 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 「あめつち」6周年で各種イベント
JR西日本は観光列車「あめつち」の運行開始6周年を記念して、7月6日から29日までに乗車する先着600人に「6周年記念乗車証~ウェルカムドリンク引換券付き~」
-
2024.05.24 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本SC開発 ヘアスタイル相談イベントを開催
JR西日本SC開発は6月21~23日の3日間、大阪駅構内の商業施設・LUCUA 1100(ルクア イーレ)3階で、「あなたにぴったりの髪形を教えてくれる『ヘア
-
2024.05.24 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 「ekieザッカマルシェ」増床へ
JR西日本と中国SC開発は23日、2025年春の「広島新駅ビル」開業に合わせて、既存の商業施設「ekieザッカマルシェ」を駅ビルと連絡する形で増床・リニューア