JR九州リテール 「第18回 CS取組発表会」
JR九州リテールの「第18回CS取組発表会」がこのほど、福岡市のホールで開かれた。顧客満足度向上や業務改善を目的に毎年実施され、本郷譲社長以下役員、社員、加盟店オーナー、店舗スタッフ、来賓ら約300人が聴講した。
今回は、コンビニエンスストア「ファミリーマート」、土産物店「銘品蔵」、専門店など全245店舗の中から特に優れた11店舗が出場。各店舗の代表者がそれぞれ約13分の持ち時間で取り組みを紹介した。
本郷社長、役員らによる審査の結果、「心理的安全性」を基にしたチームづくりに取り組み、CS向上と九州エリア外における出店数拡大に寄与したファミリーマート虎ノ門ヒルズ店が最優秀賞と会場審査特別賞をダブル受賞した。
このほか、優秀賞にはシャトレーゼ早良区原店、博多運盛、ユニクロアミュエスト博多店、特別賞にファミリーマート天神西通り店が選ばれた。
検索キーワード:JR九州
822件見つかりました。
441〜460件を表示
-
-
2024.03.01 JR九州 予定・計画・施策
JR九州 「地球の歩き方 北九州市」キーワードラリー
JR九州は2月に発売された「地球の歩き方 北九州市」を記念し、キーワードラリーを3月9日から6月2日まで開催する。
-
2024.02.29 JR九州グループ 営業・事業・車両
JR九州商事 「SL人吉」スーツケース
○…JR九州商事は、3月23日に営業運転を終了する「SL人吉」をモチーフにしたオリジナルスーツケースの予約を受け付けている。
-
-
2024.02.29 JR九州 営業・事業・車両
JR九州 24年秋冬「ななつ星 in 九州」販売開始
JR九州は3月1日から、24年9月~25年2月出発分のクルーズトレイン「ななつ星 in 九州」の販売を開始する。
-
-
2024.02.28 JR九州 予定・計画・施策
JR九州など 「B&Sみやざき」3月16日から運賃改定
JR九州とJR九州バス、産交バス、宮崎交通は3月16日乗車分から、九州新幹線新八代駅と宮崎市内を結ぶ高速バス「B&Sみやざき」の運賃を改定する。
-
2024.02.28 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 24年2月19~25日
◇2月19日(月)=JR九州と福岡、大分両県がJRグループ旅客6社と両県が4~6月に開催する大型観光キャンペーン「福岡・大分デスティネーションキャンペーン」の
-
-