ジェイアール東日本企画 「JR東日本企画PROHOUSE」設立
塩尻に子会社 アウトソーシング業務推進
ジェイアール東日本企画(jeki)は3日、今年7月1日付で100%子会社「JR東日本企画PROHOUSE」(長野県塩尻市)を設立し、10月1日から営業を開始すると発表した。
新会社は、jekiの成長領域である各種業務・事業の拡大に伴い、他社との競争優位性を図るBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)業務や、デジタルビジネス領域のオペレーション業務について、ローコスト化と大都市圏での人材確保の課題に対応するため同市に設立。業務プロセスを大幅に最適化して専門性の向上を目指す。
ビジネスプロセスサポートやICT(情報通信技術)の運用、ヘルプデスク、カスタマーサービスなどさまざまなオペレーション領域でノウハウと知見を蓄積。専門人材の確保と育成を進め、より競争力に優れて付加価値サービスやオリジナリティーの高いサービスの提供につなげる。
資本金は1億円。設立日の7月1日付でjekiの本間智之jeki―X次長が代表取締役社長に就任している。従業員数は4人。
新会社設立に当たり、塩尻市振興公社が新オフィスの創設から業務推進スキームの構築まで全面協力した。今後の事業展開では、同公社と連携してオペレーション業務を担う人材の活躍の場を創出し、事業発展とともに地域貢献を目指す。
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