JR九州リテール 第14回接客ロールプレイングコンテスト
JR九州リテールは14日、福岡市のホールで「第14回接客ロールプレイングコンテスト」を開催した。同社が運営管理する店舗で商品販売に携わり、249店舗から予選を勝ち抜いた13人が日頃の接客技術を競い、同社とJR九州グループ、ファミリーマート関係者ら約300人が聴講した。
開催に当たり、本郷譲社長は「無人レジやセルフレジは増えていくだろうが、お客さまに対応することは永遠に続く。そして求められるサービスレベルも永遠に高まることを覚悟し、それが面白い、楽しい、素晴らしいと感じ、リアルでの触れ合いが流通・小売りの一つの鍵だと理解するためにも、このようなイベントは大切だと思う」とあいさつした。
今回はコンビニエンス事業本部、「銘品蔵」やファッション・コスメなど専門店事業本部、ハンズ事業部が参加。このうちコンビニエンス事業本部ではシャトレーゼ、東京都内のファミリーマ―トが本戦に初出場した。
レジや商品を配置したステージでは、持ち時間7分でお薦め商品のアピールや周辺施設案内など来店者役とのさまざまなやり取りが繰り広げられ、笑顔やあいさつ、言葉遣い、業務知識、柔軟な対応などが審査された。今回初めて特別賞を設けた。
審査の結果は次の通り(敬称略)。
【最優秀賞】
大山るみ(ファミリーマート熊本小峯4丁目店・FC)
【優秀賞】
元愛美(博多銘品蔵新幹線博多駅店)▽角田晃(ファミマ虎ノ門ヒルズ店)
【会場審査特別賞】
小川真由子(ファミリーマートJR新鳥栖駅店)
【特別賞】
立石恵(ハンズビーアミュプラザくまもと店)▽タパ・プラミラ(ファミリーマート博多駅中央改札口店)
検索キーワード:JR九州
822件見つかりました。
621〜640件を表示
-
2023.12.06 JR九州グループ 施設・機器
JR九州エンジニアリング 新型「HCⅡ型車輪旋盤」を開発 JR九州総合車両センターに導入
JR九州エンジニアリングは、新型「HCⅡ型車輪旋盤」を開発し、JR九州小倉総合車両センター(北九州市)に導入した。
-
2023.12.06 JR九州 記録・調査・統計
JR九州 23年10月期鉄道取扱収入 18年同月比6・3%減
JR九州の10月期鉄道取扱収入は2018年同月比93・7%(前年比113・3%)だった。
-
2023.12.06 JR共通(グループ) 予定・計画・施策
全国JRバスグループ運転競技会
全国JRバスグループ運転競技会が11月21日、広島市安佐南区のエディオンスタジアム広島第1駐車場で開かれた=写真=。
-
2023.12.06 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 23年11月27日~12月3日
◇11月27日(月)=鉄道建設・運輸施設整備支援機構が北海道新幹線「羊蹄トンネル」(長万部―倶知安間)比羅夫工区の掘削工事を再開。
-
2023.12.06 JR九州グループ 施設・機器
JR九州ステーションホテル小倉 最上階に「スーペリアフロア」を新設
JR九州ステーションホテル小倉は、最上階の16階により上質な客室を提供する「スーペリアフロア」を新設し、宿泊予約を受け付けている。
-
2023.12.05 JR九州 営業・事業・車両
JR九州 813系電車 全車両をロングシート化
JR九州は11月30日、同社主要路線を走る813系電車(全席クロスシート)の混雑緩和を図るため、全車両をロングシート化すると発表した。
-
2023.12.04 JR共通(グループ) スポーツ
第35回全JR弓道大会 東海BチームがV
第35回全JR弓道大会(全JR弓道連盟主催、JR九州弓道部主管)が11月16、17日、大分市の大分県立大洲総合運動公園弓道場で開かれた。
-
2023.12.04 JR九州グループ 予定・計画・施策
長崎マリオットホテル 24年1月16日開業へ
JR九州ホテルマネジメントは1日、「長崎マリオットホテル」の開業日を2024 年1月16 日とすることを明らかにした。
-
2023.12.01 JR九州グループ 人事異動・組織変更
JR九州 ホテル運営子会社4社を合併再編 24年10月1日付
施設運営力さらに向上 JR九州は11月29日、同社が100%出資するホテル運営子会社4社を合併して再編すると発表した。
-
2023.11.30 JR九州 人事異動・組織変更
JR九州人事 12月1日付
JR九州(12月1日付) 建設工事部博多駅工事事務所担当課長・電気(鳥栖信号通信区長)冨田晋治▽事業開発本部デジタル事業創造部副課長・アプリ・加盟店開拓(事業