ジェイアール東日本企画 成長続ける「ベビカル」
子育て世帯、外出時に便利 北海道から沖縄まで拡大
ジェイアール東日本企画(jeki)が運営するベビーカーレンタルサービス「ベビカル」が、子育て世帯の外出時に便利なサービスとして成長を続けている。外出先でベビーカーを持ち出し場所の制限なく利用できるもので、JR東日本グループ全社員を対象とした新事業創造プログラム「ON1000(オンセン)」で同社社員のアイデアを採択。2021年4月からサービスを開始した。現在、貸出場所は北海道から沖縄県まで全国229カ所(10日現在)まで拡大し、利用件数も増加している。
ベビカルは、jekiの森祐介さん(現・同社jeki―X部長、現在もベビカル事業を担当)が提案し、事業化が決定してスタートした。運営は、JR東日本とjekiの共同出資で設立したJREベビーカーシェアリング有限責任事業組合(LLP)によって行われてきたが、今年4月にjekiに移管された。
気軽に外出を
サービスのベースには、「目的地の最寄りの場所でベビーカーを借りて、返すことができたら、子育て世帯の方たちがもっと気軽に外出できるようになるのではないか」(森さん)という考え方がある。
鉄道、バスなどの公共交通機関を利用する場合は、目的地へのアクセスが便利だったとしても、混雑によってベビーカーが利用しづらい状況が発生し得る。また、目的地の商業施設やレジャースポットでベビーカーを借りられる場合でも、利用できるのは施設内に限られることが多い。
そうした中、ベビカルは、公共交通機関はベビーカーなしで移動し、目的地の最寄り駅やバス停で下車した後、ベビーカーを借り、場所の制限を受けず利用できるものとなっている。
もちろん、自宅の最寄りでベビーカーを借りて、鉄道で出掛けるという使い方も可能。最大で7日間借りられるため、旅行にも対応する。ウェブサイトで14日前から予約でき、安心してスムーズに利用できるのもセールスポイントだ。
お手軽な料金
料金は、最初の1時間が250円、以降30分ごとに100円。12時間最大1500円(日をまたぐ場合、0~8時は課金されない)を基本としており、手軽に利用できる水準にあるといえる。
サービスは、首都圏主要駅を中心とする貸出場所18カ所でスタートしたが、東日本エリア外でも貸出場所を増やしつつ、22年10月に100カ所、今年4月に200カ所を達成。事業スキームは加盟店方式で、ジャンルはJR、私鉄の駅、商業施設、観光案内所、ホテル受付から、コンビニエンスストア、カフェ、ガソリンスタンドなどまで幅広くなっている。
形態としては、店舗係員などが利用者に対応する有人の貸出場所が175カ所と大部分を占めるが、首都圏の主要駅など一部では無人機(46カ所)による貸し出しも行われている。ここ数カ月の利用件数は、対前年同月比120%で推移。平均利用時間は10時間前後。
訪日客も利用
さらに、訪日客の利用も多く、総売り上げのうち、約2割を占めているのも特筆される。この背景には、LCC(格安航空会社)の航空機にベビーカーを持ち込みにくい事情などがあり、来日後にベビカルを利用し、小さな子どもとの旅行を楽しんでいるとみられる。
サービス面では、北海道内のガソリンスタンドなど6カ所と、JR西日本レンタカー&リースが運営する「駅レンタカー岡山営業所」で7月下旬から、新たにチャイルドシートの取り扱いを開始した。カーシェアサービスにチャイルドシートのサービスがない場合などを踏まえた施策で、既に一定の利用があるという。
なお、ベビカル加盟店とjekiとの関係については、加盟店側は店舗係員らによるベビーカーの貸し出し・返却の窓口対応、ベビーカーの保管・点検・清掃などを実施。同社は売り上げに対して歩合を支払う。加盟店側に初期費用、ランニングコストは発生しない。
高い潜在需要
貸出箇所(加盟店)数は順調に増えているが、「潜在的なニーズや、子育て世帯が気軽に外出できる社会の実現というテーマを考えれば、まだ全然足りない。引き続き、地道な営業努力を重ねるとともに、加盟店と一緒になったキャンペーン施策なども行い、ベビカルのさらなる周知につなげて事業拡大を図っていきたい」(森さん)としている。
検索キーワード:JR東日本
3,626件見つかりました。
2761〜2780件を表示
-
2024.01.19 JR東日本 営業・事業・車両
JR秋田支社 2月に「角館の火振りかまくら特別体験」
JR東日本秋田支社と秋田県仙北市は2月14日、田沢湖・角館観光協会と連携した「角館の火振りかまくら特別体験」を開催する。
-
2024.01.18 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ジェイアールバス関東・新常磐交通 「地域連携ICカード」の名称とデザイン発表
名称は「LOCOCA」 ジェイアールバス関東と新常磐交通(福島県いわき市)は12日、福島県浜通り・県南地区で今春サービス開始予定の「地域連携ICカード」の名称
-
2024.01.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本 博士号取得者の初任給引き上げなど実施 4月1日から
幸福実現の取り組み拡充 JR東日本は16日、「社員・家族の幸福の実現」に向けた取り組みを4月から拡充すると発表した。
-
2024.01.18 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ジェイアール東日本企画 JR東日本ホテルメッツ23ホテルに「ベビカル」導入
JR東日本とジェイアール東日本企画(jeki)が共同出資する「JREベビーカーシェアリング有限責任事業組合」とjekiはきょう18日から、JR東日本グループの
-
2024.01.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR東日本野球部OB会 4年ぶり少年野球教室 選手ら指導、150人参加
JR東日本野球部OB会は13日、千葉県柏市の同野球部柏野球場で「少年野球教室」を開いた。
-
2024.01.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR千葉支社 ダイヤ改正内容を一部見直し 朝時間帯に京葉線快速2本運転
JR東日本千葉支社は16日、3月16日に実施するダイヤ改正について、京葉線の一部列車の設定を変更すると発表した。
-
2024.01.18 JR東日本 予定・計画・施策
JR横浜支社 上野、横浜、武蔵溝ノ口駅で「伊豆産直市」
JR東日本横浜支社は上野、横浜、武蔵溝ノ口駅で「伊豆産直市」を開催する。上野は25~27日、横浜は2月8~10日、武蔵溝ノ口は2月21~23日。
-
2024.01.18 JR東日本 人事異動・組織変更
JR東日本 社長に喜㔟副社長昇格 4月1日付
JR東日本は17日、同社本社ビル内で記者会見し、冨田哲郎取締役会長(72)が相談役、深澤祐二代表取締役社長(69)が取締役会長、喜㔟陽一代表取締役副社長・マー
-
2024.01.17 JR東日本 予定・計画・施策
JR東北本部 「仙台遠隔サポートセンター」を新設
「話せる指定席券売機」対応 JR東日本とJR東日本東北総合サービス(LiViT)は16日、「話せる指定席券売機」の利用者からの問い合わせに対応するコールセンタ
-
2024.01.17 JR東日本 人事異動・組織変更
JR東日本水戸支社人事 1月15日付
JR東日本水戸支社(15日付) 本社マーケティング本部戦略・プラットフォーム部門マネージャー・企画・総務ユニット(地域共創部マーケット創造ユニットマネージャー
-
2024.01.17 JR東日本 予定・計画・施策
JR大宮支社 浦和、大宮駅で北陸3県体感イベント
JR東日本大宮支社とJR東日本びゅうツーリズム&セールス(VTS)は今月、浦和駅と大宮駅で北陸3県の自治体と連携してイベントや情報発信を行う。
-
2024.01.17 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ルミネ ニュウマン新宿などで「福井FOOD FAIR」を開催
JR東日本グループのルミネは、ルミネ新宿、ルミネエスト新宿、ニュウマン新宿で、福井県の食材を使った期間限定のメニューを提供する「福井FOODFAIR」を開催し
-
2024.01.17 JR東日本グループ 営業・事業・車両
ホテルメトロポリタン イチゴのスイーツを販売
JR東日本ホテルズのホテルメトロポリタン(東京・池袋)は、1階「ケーキ&ベーカリーショップ」で旬のイチゴをたっぷり使った4種類のスイーツを販売している。
-
2024.01.17 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ルミネ ルミネエスト新宿で「The Newest Seoul Trip」開催
JR東日本グループのルミネは、ルミネエスト新宿で「韓国に行きたい!を新宿で叶える。