JR九州リテール 第14回接客ロールプレイングコンテスト
JR九州リテールは14日、福岡市のホールで「第14回接客ロールプレイングコンテスト」を開催した。同社が運営管理する店舗で商品販売に携わり、249店舗から予選を勝ち抜いた13人が日頃の接客技術を競い、同社とJR九州グループ、ファミリーマート関係者ら約300人が聴講した。
開催に当たり、本郷譲社長は「無人レジやセルフレジは増えていくだろうが、お客さまに対応することは永遠に続く。そして求められるサービスレベルも永遠に高まることを覚悟し、それが面白い、楽しい、素晴らしいと感じ、リアルでの触れ合いが流通・小売りの一つの鍵だと理解するためにも、このようなイベントは大切だと思う」とあいさつした。
今回はコンビニエンス事業本部、「銘品蔵」やファッション・コスメなど専門店事業本部、ハンズ事業部が参加。このうちコンビニエンス事業本部ではシャトレーゼ、東京都内のファミリーマ―トが本戦に初出場した。
レジや商品を配置したステージでは、持ち時間7分でお薦め商品のアピールや周辺施設案内など来店者役とのさまざまなやり取りが繰り広げられ、笑顔やあいさつ、言葉遣い、業務知識、柔軟な対応などが審査された。今回初めて特別賞を設けた。
審査の結果は次の通り(敬称略)。
【最優秀賞】
大山るみ(ファミリーマート熊本小峯4丁目店・FC)
【優秀賞】
元愛美(博多銘品蔵新幹線博多駅店)▽角田晃(ファミマ虎ノ門ヒルズ店)
【会場審査特別賞】
小川真由子(ファミリーマートJR新鳥栖駅店)
【特別賞】
立石恵(ハンズビーアミュプラザくまもと店)▽タパ・プラミラ(ファミリーマート博多駅中央改札口店)
検索キーワード:JR九州
822件見つかりました。
41〜60件を表示
-
2024.08.30 JR九州グループ コラム・企画類
指定席 JR九州バス・原奈津美さん、井手さやかさん
JR九州バスの貸切営業とバスガイドの〝二刀流〟で活躍する 原 奈津美(はら・なつみ)さん(左) 井手(いで)さやかさん(右) 修学旅行などに欠かせないバスガ
-
2024.08.29 JR九州 人事異動・組織変更
JR九州人事 9月1日付
JR九州(9月1日付) 総合企画本部地域戦略部副課長(総合企画本部地域戦略部主査)黒木悠輔▽監査部担当課長(九州観光機構出向)林秀樹▽鉄道事業本部営業部販売課
-
2024.08.28 その他業種分類 記録・調査・統計
ウイークリー・メモ 24年8月19~25日
◇8月19日(月)=JRグループ旅客6社がお盆期間(9~18日の10日間、主要46区間の特急・急行輸送量)の輸送概況を発表▼JR九州と鹿児島県などが利用者の減
-
2024.08.28 JR四国 営業・事業・車両
JR九州 「南九州 DE 超回復!きっぷ」発売へ
JR九州は、熊本県、宮崎県、鹿児島県の周遊に便利な「南九州 DE 超回復!きっぷ」を9月1日から2025年3月22日まで発売する。
-
2024.08.27 JR九州 予定・計画・施策
JR九州 日田彦山線BRT開業1周年イベント 台風接近で中止に
JR九州は、台風10号の接近に伴い28日に予定していた日田彦山線BRT「ひこぼしライン」開業1周年を祝うイベントの中止を決めた。
-
2024.08.27 JR九州 予定・計画・施策
JR九州 28日以降、九州全域で計画運休などの可能性
JR九州は台風10号の接近に伴い、28日以降の九州全域で計画運休や長時間にわたる運転見合わせなどを実施する可能性があると発表した。
-
-
-
2024.08.23 JR九州 予定・計画・施策
JR九州 「九州観光まちづくりAWARD2024」の受賞者決まる
JR九州は22日、地域の魅力を発信する「九州観光まちづくりAWARD2024」の受賞者を発表した。
-
2024.08.22 JR九州 記録・調査・統計
JR九州 23年度 18区間収支をホームページで公表
1日平均通過2000人未満 JR九州は20日、2023年度の一部線区別収支をホームページで公表した。
-
2024.08.22 JR九州グループ 予定・計画・施策
JR九州エージェンシー 吉野ケ里歴史公園で特別企画展「よみがえる邪馬台国」
JR九州エージェンシーは、国営吉野ケ里歴史公園で特別企画展「よみがえる邪馬台国」を開催する。
-
2024.08.21 JR九州 記録・調査・統計
お盆期間輸送概況 JR九州
3線区、前年比109・6%【JR九州】 九州新幹線(博多―熊本間)と在来線の長崎線(鳥栖―江北間)、日豊線(小倉―行橋間)特急利用者は、3線区合計で73万80