交通新聞電子版｜東武　１０月１日付で組織改正　鉄道事業本部に「お客さまセンター」を新設

東武　１０月１日付で組織改正　鉄道事業本部に「お客さまセンター」を新設

2021.09.28 民鉄・公営・三セク人事異動・組織変更

　東武鉄道は１０月１日付で組織改正を実施する。鉄道事業本部に「お客さまセンター」を新設し、現在広報部で所管している利用者からの意見・要望に関する事項、ＣＳ（顧客満足）の調査・研究に関する事項を移管。

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民鉄・公営・三セク

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2021.10.20 民鉄・公営・三セク予定・計画・施策
京王　「京王ほっとネットワーク」　在宅サービスを拡大

　京王電鉄は、「京王ほっとネットワーク」で在宅のまま受けられるサービスを拡大した。
2021.10.20 民鉄・公営・三セク予定・計画・施策
京王　よみうりランド駅にイルミネーション装飾　２１日から

　京王電鉄とよみうりランドはあす２１日から、相模原線京王よみうりランド駅上下線ホームで、イルミネーション装飾を行う。来年４月３日まで。
2021.10.20 民鉄・公営・三セク予定・計画・施策
京成ストア　「LINE ミニアプリ」導入

　京成グループの京成ストアは19日から、D&S ソリューションズがスーパーマーケット専用に開発した「LINE ミニアプリ」を導入した。
2021.10.20 民鉄・公営・三セク会合・催事
京王　若葉台車両基地で事前予約制の車両撮影会　２４日に

　京王電鉄は24日、若葉台車両基地で事前予約制の車両撮影会を開催する。

人事異動・組織変更

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2021.10.20 JR東日本人事異動・組織変更
ＪＲ東日本水戸支社人事　１０月１８日付

　ＪＲ東日本水戸支社（１８日付）　水戸運輸区助役（原ノ町運輸区助役）橿村桂助▽原ノ町運輸区助役（運輸部指令室主席）近藤慎一
2021.10.19 JR東日本人事異動・組織変更
ＪＲ東日本盛岡支社人事　１０月１８日付

　ＪＲ東日本盛岡支社（１８日付）　運輸部運用車両課主席（盛岡車両センター車両技術主務）西塚好洋▽盛岡車両センター・青森・助役（運輸部運用車両課主席）多田侑史
2021.10.18 JR東日本人事異動・組織変更
ＪＲ東日本人事　１０月１５日付

　ＪＲ東日本（１５日付）　総務・法務戦略部副課長・法務（総務・法務戦略部）中村雅隆
2021.10.15 JR東日本グループ人事異動・組織変更
日本電設工業人事　１１月１日付

　日本電設工業（１１月１日付）　東北支店鉄道信号通信部長（鉄道統括本部技術統括部施工管理指導部長）大西豊春

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トピックス

ＪＲ東日本　５００マイルで「緑茶」無料引換特典

　ＪＲ東日本は20日から、Miles Japanがサービス提供するスマートフォン用マイレージアプリ「Miles (マイルズ)」を通じて、「JRE MALL」「STATION WORK」「NewDays」といったＪＲ東日本グループの施設での特典を受けられるようにした。「Miles」はスマートフォンのデータに基づき１マイル(1609m)の移動に対して１マイルのポイントが貯められる。例として500マイルの場合、NewDaysでは「EKI na CAFE 緑茶無料引換特典」を用意した。https://www.jreast.co.jp/

ＪＲ東日本「とれいゆ　つばさ」３月運行終了へ

　ＪＲ東日本は19日、「足湯新幹線」として観光客から人気を集めてきた「とれいゆ　つばさ」について、来年３月で運行終了すると発表した。2014年から運行を開始。Ｅ３系車両を改造して車内に足湯設備などを設けたもので、これまでに約６万５０００人が乗車している。愛称の「とれいゆ」は「トレイン（列車）」とフランス語の太陽を意味する「ソレイユ」を合わせた造語。https://www.jreast.co.jp/

ＪＲ東日本　入院時専用オンラインコミュニケーション端末の貸出サービス

　ＪＲ東日本は22日から、シスコシステムズと協働し、入院患者・家族に向けて「離れて暮らす家族がお互いを身近に感じられる」入院時専用オンラインコミュニケーション端末の貸出サービス「Be With」に係る実証実験を行う。病院の面会ルールや急な入院によるコミュニケ―ション機器の準備不足などに起因する患者の「孤独化」を防ぎ、「患者と家族が、ともに生活できる入院環境」の実現を目指す。https://www.jreast.co.jp/