交通新聞社 電子版

特集 東海交通事業 人が支える案内サービス、地域の足

2023.08.28
JR東海が導入拡大を進めるモニター付きインターホン、券面確認台を備えた㊧近距離券売機と㊨「サポートつき指定席券売機」(JR東海提供)

 お客様サポートサービス10年

 

 JR東海が「集中旅客サービスシステム」として始めた「お客様サポートサービス」は、10月で導入から満10年を迎える。導入駅には近距離券売機の隣にモニター付きインターホン(一部駅を除く)と券面確認台を設置。