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JR東日本テクノロジー 「23年度サービス品質フォーラム」

2024.02.22
「2023年度サービス品質フォーラム」(JR東日本テクノロジー提供)

 JR東日本テクノロジー(JRTM)はこのほど、東京・高田馬場の本社で「2023年度サービス品質フォーラム」を開催した。14回目となる今回のテーマは「さまざまな環境の変化における変化点を抽出し、お客さま満足度の向上と安全安定輸送の更なるレベルアップにつなげよう」。

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