交通新聞社 電子版

JR東日本サービスクリエーション アテンダントのノウハウ生かした研修事業を展開

2024.12.25
研修の講師はアテンダント経験者が担当。受講者の意見にも耳を傾ける

 「おもてなしの心」で寄り添う

 元アテンダントが講師、ノウハウ提供

 課題に合わせてカスタマイズ

 新幹線や在来線普通列車グリーン車のアテンダント業務などを担うJR東日本サービスクリエーション(J―Creation)が手がける研修が注目を集めている。

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