交通新聞電子版｜特集　ＪＲ秋田支社「車内サービスコンクール」　お客さま目線で「最善」さがす

特集　ＪＲ秋田支社「車内サービスコンクール」　お客さま目線で「最善」さがす

2019.09.12 JR東日本特集

最優秀賞を受賞した山田千尋社員（右）。「五能線『リゾートしらかみ』車内で座席が汚れていて座れない」というトラブルに的確に対処した

　安心・快適な鉄道利用へ

　ＪＲ東日本秋田支社では、「乗客に列車や駅を安心・快適に利用してもらう」ため、サービス品質向上への取り組みを進めている。７月３０日、車掌のスキルアップを目的に秋田駅構内で行われた「車内サービスコンクール」のもようを紹介すると……。

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気になるニュースから

立山トンネルトロリーバス　引退前のバックヤードツアー

https://www.kotsu.co.jp/newspaper_topics/2024/post_7701.html

開幕まで１年　大阪・関西万博盛り上げ　各社ラッピング電車

https://www.kotsu.co.jp/newspaper_topics/2024/post_7690.html

水間鉄道　台湾地震被災者支援で駅に募金箱

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リニア中央新幹線　中間駅エリアの魅力を紹介する動画公開

https://www.kotsu.co.jp/newspaper_topics/2024/post_7583.html

テレビ新広島で紹介　「旅雑誌・絵本・時刻表Ｔシャツ」「ＪＲ時刻表」「交通新聞」

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注目のニュース👇

●ＪＲ東海　「響け！ユーフォニアム３」コラボで東海道新幹線の旅へ
●ＪＲグループ４社　「大阪・関西万博」機運盛り上げ　ラッピング新幹線運転開始
●ＪＲ東日本　「新宿ＢＢＢ」を全面開業
●ＪＲ西日本　「ＳＬやまぐち」号　５月３日から運転再開
●ＪＲ北海道　「スタートレイン計画」始動　26年春２編成投入へ
https://www.toretabi.jp/railway_info/entry-16654.html

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トピックス

ＪＲ東海　新幹線の異常事態を再現　17駅にＶＲ訓練シミュレータ

　ＪＲ東海は、駅ホーム上で発生する異常事態への対応力を更に向上させるため、仮想空間の中でさまざまな事象を再現できるＶＲ訓練シミュレータ（17台）を東海道新幹線全17駅に導入した。天候、昼夜、可動柵・固定柵の有無などのシチュエーションを選択できるほか、駆け込み乗車やホーム下への転落などを再現できる。また、訓練者の視点や習性に応じて、講師が任意のタイミングと箇所で異常事態を発生させることができ、訓練者の特性を考慮した効果的な訓練が可能になる。 https://jr-central.co.jp/

ＪＲ北海道と日航、「HOKKAIDO　LOVE！　ひとめぐり号」４年目へ

　ＪＲ北海道と日本航空は９～10月に「HOKKAIDO　LOVE！　ひとめぐり号」を走らせる。日航客室乗務員が車内のおもてなしを担当する４年目を迎える道内周遊列車。今年は３泊４日を中心に２泊３日行程も交えた全５回の運転。函館線山線（倶知安経由）を巡る設定も新たに用意した。 https://www.jrhokkaido.co.jp/

ＪＲ東日本　２回目の「TAKANAWA GATEWAY CITY まちびらき前年祭」

　ＪＲ東日本は５月11〜12日の２日間、高輪ゲートウェイ駅および TokyoYard Building で「TAKANAWA GATEWAY CITY まちびらき前年祭 in May」を開催する。2025年３月にまちびらきを迎える TAKANAWA GATEWAY CITY の機運醸成を目的としたもので、今年３月に続く２回目。「街×ヒト×地域をつなぐ」をテーマに港区やまちづくりに参画する事業者と連携した周遊スタンプラリーなどのコンテンツを用意する。10～17時。 https://www.jreast.co.jp/

週間予定表

【４月19日（金）】国土交通大臣会見
【20日（土）】
【21日（日）】
【22日（月）】
【23日（火）】国土交通大臣会見
　　　　　　　運輸安全委員会委員長会見
　　　　　　　ＪＲ四国社長会見
【24日（水）】
【25日（木）】ＪＲ九州社長会見
　　　　　　　成田国際空港社長会見
　　　　　　　「ＣｏＣｏＬｏ新潟」全面開業
【26日（金）】国土交通大臣会見
　　　　　　　「ＪＲ青森駅東口ビル」開業
　　　　　　　「かんぱち・いちろく」運転開始