交通新聞社 電子版

JR東日本 列車内で多言語案内AIチャットボットサービスの実証実験

2019.10.01
AIチャットボットの案内画面(イメージ)=JR東日本提供=

 JR東日本と同社グループの東京モノレール、ジェイアール東日本商事の3社はきょう1日から、列車内の多言語案内AI(人工知能)チャットボットサービスの実証実験を実施する。列車に乗車中の利用者へ降車駅の構内や乗り換えなどに関する情報を提供するもので、的確な案内や利用者の満足度などを検証する。

JR東日本

一覧を見る

予定・計画・施策

一覧を見る