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今年の話題 JRシステム 高品質と高度安定稼働を堅持

2022.01.01
機器上部のモニターに登場するバーチャル駅員に話し掛けると自動接客する機能を付加したアシストマルスの実証実験を本年中に一部駅で開始(JRシステム提供)

 利用者利便と駅係員効率を向上

 

 2021年度から3カ年の中期経営構想「Next StageⅡ 2023」を策定し、将来ありたい姿の実現を目指して各事業部門で具体的アクションプランを実行している。「高度安定稼働の堅持」と「高品質なサービス提供」は、今年も最重要テーマだ。