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JR東海 「お客様サポートサービス」に改称、導入駅を拡大

2023.01.20
関西線八田駅に設置済みのモニター付きインターホン(中央)と「サポートつき指定席券売機」(右)=JR東海提供 =

 新たに10駅 改札内「タッチパネル」新設

 JR東海の金子慎社長は18日の定例会見(名古屋)で、2013年10月から在来線の一部の駅で導入を進めている「集中旅客サービスシステム」について、同日から「お客様サポートサービス」に改称し、24年2月ごろに東海道、中央線の計10駅に導入すると発表した。

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