JR西日本カスタマーリレーションズ Voc(顧客の声)分析パッケージを開発し、実運用開始
「JR西日本お客様センター」を運営するJR西日本カスタマーリレーションズ(JWCR)と、大規模言語モデルの社会実装を進めるELYZA(東京都文京区)は3日、生成AI(人工知能)を活用したVoC(顧客の声)分析パッケージを開発し、JWCRのコンタクトセンターで実運用を開始したと発表した。
JR西日本グループ

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2025.11.26 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本SC開発など 大阪で衣料品循環型協議会設立 2030年度に8000㌧回収目標
JR西日本SC開発は大阪府や民間企業な度15者と連携し「サステナブルファッション・プラットフォーム協議会」を設立する。
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2025.11.25 JR西日本グループ 会合・催事
ジェイアール西日本総合ビルサービス 「第8回設備技能競技会」
ジェイアール西日本総合ビルサービスはこのほど、同社社員研修センターで「第8回設備技能競技会」を開催した。
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2025.11.18 JR西日本グループ 予定・計画・施策
関西工機整備 サインセンター増築でブランド強化へ
JR西日本グループの関西工機整備は、神戸市中央区にある自社グラフィックサインセンターの増築工事に着手した。
予定・計画・施策

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2025.11.28 その他業種分類 予定・計画・施策
週間予定表 25年11月29日~12月5日
【29日(土)】◇JR北海道が札幌駅で「トーマスとゆきのくに」おでかけキャンペーンPRイベント、30日も◇JR東日本とジェイアール東日本都市開発が大宮駅西口に
👉「過去の動画ニュース」
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🆕週間予定表
【11月28日(金)】国土交通大臣会見
【29日(土)】
大宮駅西口「リトルリトリートデポ」開業
【30日(日)】
【12月1日(月)】
【2日(火)】国土交通大臣会見
パシフィコ横浜などで鉄道信号の
国際会議「ASPECT2025」
【3日(水)】
【4日(木)】
【5日(金)】国土交通大臣会見
📶気になるNewsから
💃【完売御礼!】JR東海 昭和100年記念!懐かしのディスコソングなどを楽しむ 「新幹線ディスコカー」を運行します!
https://jr-central.co.jp/news/release/_pdf/000044740.pdf
👉JR西日本 デジタル技術を活用、踏切安全対策の実証実験
https://www.westjr.co.jp/press/article/items/251030_00_press_fumikirianzen_1.pdf
👉JR西日本 山陽線(山口エリア)に新しい車両を導入
https://www.westjr.co.jp/press/article/items/251030_00_press_yamaguchiarea_train_2.pdf
👉JR西日本「ハローキティ 新幹線」が運行終了
https://www.westjr.co.jp/press/article/items/251030_00_press_hellokittyshinkansen.pdf
👉清瀬市から未来へ— 幻のロマン客車「夢空間」の鼓動を、再び。
https://readyfor.jp/projects/yumekuukankiyose4925111-2
👉JR東日本 モビリティ事業で中長期戦略「PRIDE & INTEGRITY」策定
https://www.jreast.co.jp/press/2025/20250909_ho03.pdf
👉JR東日本 グループ経営ビジョン「勇翔 2034」
https://www.jreast.co.jp/press/2025/20250701_ho03.pdf
💖交通新聞社 不妊治療と仕事の両立支援に取り組む先進企業
「プラチナくるみんプラス」認定を取得
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000050139.html
💖交通新聞社 女性活躍推進企業
「えるぼし」認定の最高位(3つ星)取得
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000050139.html









