JR西日本カスタマーリレーションズ Voc(顧客の声)分析パッケージを開発し、実運用開始
「JR西日本お客様センター」を運営するJR西日本カスタマーリレーションズ(JWCR)と、大規模言語モデルの社会実装を進めるELYZA(東京都文京区)は3日、生成AI(人工知能)を活用したVoC(顧客の声)分析パッケージを開発し、JWCRのコンタクトセンターで実運用を開始したと発表した。
JR西日本グループ
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2025.01.22 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本イノベーションズ スペースワンと資本業務提携
宇宙輸送サービスで連携 JR西日本イノベーションズは16日、小型衛星の打ち上げサービスを提供するスペースワン(東京都港区)に出資し、資本業務提携を結んだと発表
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2025.01.20 JR西日本グループ 営業・事業・車両
嵯峨野観光鉄道 軌道カートなどの体験乗車
JR西日本グループの嵯峨野観光鉄道は、2月22、23日、嵯峨野観光線トロッコ亀岡駅~トロッコ嵐山駅間の線路を社員用軌道カートと2人乗りレールマウンテンバイクに
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2025.01.17 JR西日本グループ 予定・計画・施策
JR西日本イノベーションズ スペースワンと資本業務提携
JR西日本イノベーションズは、スペースワンと資本業務提携を締結した。提携により、両社は小型人工衛星の打ち上げを含む宇宙輸送サービスの実現を目指す。
予定・計画・施策
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2025.01.23 JR西日本 予定・計画・施策
JR西日本 JR西明石駅周辺のまちづくりプロジェクト着手 西明石駅ビル開発など
JR西日本と兵庫県明石市は21日、西明石駅の新駅ビル開発と周辺エリアのまちづくりを推進するプロジェクトに着手した。
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2025.01.23 JR東日本グループ 予定・計画・施策
ジェイアール東日本企画など デジタルサイネージ広告の新規事業開発に向け実証実験
ディスプレー一体型ミラー広告 効果検証へ ジェイアール東日本企画(jeki)、三菱HCキャピタル(東京都千代田区)、AGC(同)は21日、オフィスビルでディス
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2025.01.23 政府・省庁・鉄道運輸機構 予定・計画・施策
国交省 視覚障がい者の歩行訓練 小田急唐木田駅ホームで
国土交通省鉄道局は16日、小田急電鉄の協力を得て、同社多摩線唐木田駅2番線ホームで視覚障がい者の歩行訓練を実施した。