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JR西日本 忘れ物チャットボットで多言語対応サービス

2025.02.06

 JR西日本は12日から忘れ物チャットボットの多言語対応サービスを開始する。2025年日本国産博覧会(大阪・関西万博)に合わせたもので、英語、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語に対応し、インバウンド客の利便性向上を図る。営業時間内は9~20時で、オペレーターによるリアルタイム翻訳サポートも提供する。