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相鉄 移動制約者案内業務支援サービスの運用開始

2025.05.23
スマートデバイスをホームドアのICタグにかざすイメージ(相模鉄道提供)

 相模鉄道は今月から、日立製作所(東京都千代田区)が提供する移動制約者案内業務支援サービスの運用を開始した。従来、電話や口頭伝達が主となっていた利用受け付けから駅係員間の連絡、引き継ぎや実績管理といった列車乗降サポート業務のプロセスを、スマートデバイス上で完結できる。

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