交通新聞社 電子版

西武 対話型AIで観光案内を高度化 秩父エリア3駅で段階的に実証実験

2026.02.13
AIエージェントは、西武秩父駅では「ARISA」、芦ヶ久保駅と横瀬駅では妹役の「ALICE」が案内を担当=イメージ=西武鉄道提供)

 西武鉄道は、対話型AI(人工知能)エージェントを活用した観光案内の実証実験を秩父エリアで実施している。芦ケ久保駅前施設を起点に、3月以降、横瀬駅、西武秩父駅へと段階的に展開し、 駅空間における観光DX(デジタルトランスフォーメーション)の有効性を検証する。

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