特集 JR東日本 新支社長インタビュー 矢野精一 執行役員・横浜支社長・横浜支社鉄道事業部長
ありたい姿 想像・設定 アウトカム思考を
車両メンテナンスの出身。秋田支社運輸部輸送課では、開業を1年後に控えた秋田新幹線「こまち」を担当した。試運転を重ね、不具合が出たら直して走らせてという作業の連続。一つの車両で不具合を見つけたら全車両に展開しなければいけない。
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