交通新聞社 電子版

JR西日本 「遠隔システムコールセンター広島」を新設 センター2拠点化

2025.06.04
開所式に出席した関係者(JR西日本提供)

 JR西日本は1日、駅の券売機や改札機能をオペレーターが遠隔操作で対応するための新たな拠点として、「遠隔システムコールセンター広島」を広島市内に開設した。兵庫県尼崎市で稼働中の同センターに続く2カ所目となり、オペレーターの増強によるスムーズな対応、サービスの充実につなげる。

予定・計画・施策

一覧を見る